Solved

Problemi ad ottenere ricambi

1-l app è aggiornata al 26 marzo 2018
2-si ho provato a reinstallare l app
3-sto riscontrando il problema su android e su pc
4-ho svuotato la cache, ed ho l account sincronizzato con Facebook
5-non ho altri account i gp manager
6-mi trovo a Roma in italia
7-quando vado nelle parti libere per vedere i video, mi lampeggiano i tre puntini di caricamento con la scritta guarda video e nn finisce mai di caricare quindi se ci clicco sopra non succede nulla, è successo dopo un annuncio ed è così ormai da molti giorni circa una settimana
8-non riesco a ricevere nessun ricambio da molti giorni. 

P. S. Per favore aiutatemi sto finendo i ricambi 

La richiesta per i pezzi di ricambio va fatta in questo thread

Ok fatto ma anche a voi ve lo fa questo problema? A me l app dice che è aggiornata al 26 marzo anziché al 27 ma nn mi da la possibilità di aggiornare, ed un altra cosa ora che faranno?? Mi contattano mi risolvono il problema mi danno dei ricambi? Grazie

26 marzo è ok

Le tempistiche non sono fisse, dipende dagli impegni dei moderatori. Non so se ti contattano ma di solito ad un certo punto ti ritrovi con tanti pezzi. Te li aggiungono direttamente loro.

Io non ho ancora visto questo pulsante per vedere i video, mi sono collegato sia da telefono che da tablet, tutti iOS.

Il "problema" potrebbe essere dovuto ai troppi ricambi che ho? Se visualizzo nella sede centrale l'edificio produzione leggo 46/40, quindi sembra che ho più ricambi di quelli che potrei tenere in magazzino. È giusto il ragionamento?

Vi sono poi arrivati i ricambi? Stessa cosa vale per me e ho fatto richiesta nel thread sopra..speriamo bene

Ultimamente impiegano più tempo del solito a rispondere e risolvere i problemi, appena visualizzeranno però vi ritroverete i ricambi aggiunti sul vostro profilo. Cercate di segnalare prima la prossima volta che vi finiscano i ricambi se non riuscite a vedere i video

E da due giorni che non mi partono i video ho fatto ieri la richiesta

A me hanno dato i ricambi  ma i video continuano ad essere bloccati, lo risolveranno questo problema? 

Stamattina mi son trovato con 15 token in più e 555 ricambi!! Incredibile

Perfetto, il problema dei video non so perché non riescono a risolverlo. Sicuramente ci stanno lavorando ma per ora va bene così 

I video a me vanno ho provato 2-3 volte e al momento funziona

Io non ho ancora visto il pulsante per i video, c'è un'anima pia che mi fa uno screen per  farmi capire dove dovrei trovarli?

Grazie mille in anticipo 

I video mi si son bloccati di nuovo..:-( MATTEO tramite cellulare apri igp manager sulla finestra a destra selezioni negozio..li ti esce la pagina ricambi/motori..vai su ricambi e sotto a fine pagina hai il pulsante dei ricambi gratis

Ok grazie, trovato.

Giusto per essere precisi, i video non si possono vedere da browser. Solo tramite app.

Sal Salve non riesco ad ottenere ricambi gratis ho provato a fare tutto quello che c'è scritto ma ancora niente continua a caricare ma non mi fa vedere il video potete fare qualcosa visto che non ho pezzi di ricambi
Grazie in anticipo 

Se hai già risposto alle domande in questo thread deve avere pazienza. Al più presto avrai i ricambi.

Devi rispondere a tutte le 8 domande fatte da Yunus, in Inglese. Se no potresti non essere "ascoltato".