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Corrida não carrega

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medal 5000
5 years 167 days ago
Estou enfrentando problemas para acompanhar as corridas, pois o jogo só carrega 97% e apartir daí não carrega mais nada. Jogo pelo celular e Minha internet é boa.  Já tentei desinstalar e instalar novamente. já limpei os dados e cachê do app. Porém nada adiantou. Mesmo q eu faça login da corrida em outra liga porém ainda sim persiste o problema. Alguém mais está tendo esse problema ? E como solucionar ? 

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medal 6061 Super Mod
5 years 167 days ago
Olá Victor. Você pode me informar:


  • A versão do seu aplicativo do iGP

  • Sistema operacional

  • Modelo do celular




Desde já agradeço.
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medal 5000
5 years 167 days ago
Versão do aplicativo é 3.3.
O modelo do celular é um Lenovo k5.
Sistema operacional é Android 5.0.
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medal 6061 Super Mod
5 years 167 days ago
Outra dúvida, você consegue carregar alguma corrida no modo Espectador??
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medal 5000
5 years 167 days ago
Consigo sim. 
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medal 6061 Super Mod
5 years 167 days ago
É que este modo utiliza as qualidades gráficas mínimas, o que não ocorre em uma corrida ao-vivo (mas pode ser modificado assim que você conseguir entrar uma vez).

Se você tiver oportunidade de jogar no PC amanhã (ou outro dia), entre em uma corrida ao vivo da sua equipe e modifique as opções para o mínimo.

Configurações:


Painel das configurações deverá ficar assim:
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medal 5000
5 years 167 days ago
Irei tentar. Obrigado Gustavo!
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medal 6061 Super Mod
5 years 166 days ago
Me informe se funcionou, por favor.
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medal 5000
5 years 145 days ago (edited 5 years 145 days ago)
Funcionou sim. Desculpem a demora pra responde. Porém não tenho computador p/ fazer isso todo dia. Eu percebi q quando eu fazia o download da pista assistindo as corridas das outras ligas ele travava no 97℅ na hora de assistir aa da minha liga. Cheguei a conclusão de que com a pista já em alta resolução ele não carrega os 100℅. Então parei de fazer download, assim iniciando minha corrida em baixa resolução.
Gustavo, só não entendi o pq que consegui em uma conta(da elite) e na da outra(recruta) vez em quando o problema persiste. Não tenho computador ou algo parecido. Acesso pelo celular. Obrigado pelo suporte!!
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medal 6061 Super Mod
5 years 144 days ago
Obrigado pelo feedback. O jogo no aplicativo e no browser foram atualizados recentemente, tente ir aumentando a qualidade até que fique em uma que n~so cause problemas.

Estou fechando o tópico. Qualquer dúvida ou problemas, abra outro post.
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