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Solved
Problema con las imágenes

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5029
6 years 33 days ago
Hace unos cuantos días hay problemas con las imágenes en el juego (coches, cara de personal, logos de equipo):









Y ejemplos así hay muchos, pero son más de lo mismo...
5104 Community Manager
6 years 33 days ago
Hola,

Por favor detalla mejor tu reporte. Un par de líneas de texto no será suficiente para nuestro equipo de desarrolladores. Explícanos cómo reproducir este error, tu dispositivo, sistema operativo, especificaciones si es un pc...
5029
6 years 33 days ago
No hay mucho más que detallar, el problema es claro: las imágenes no se ven. Lo demás no importa, en el portátil, en el celular tanto en Chrome como en la aplicación pasa lo mismo
5104 Community Manager
6 years 33 days ago
Hola,

Yo veo correctamente la foto. ¿Puedes probar a borrar el caché? Creo que el fallo está en tu dispositivo, he probado en varias cuentas y desde todas veo bien la imagen. Pruébalo y me comentas.
5029
6 years 33 days ago
Nono, en ningún lado ha cambiado, las imágenes no se ven... Como dato: tu foto tampoco la veo.
5104 Community Manager
6 years 33 days ago
Entonces podemos aislar el error y saber que solo se produce en tu dispositivo. ¿Has borrado el caché?
5029
6 years 33 days ago
Debería probar en algo que no sea mi portátil ni mi celular, pero ya es raro. Si, he borrado el caché antes y después de que me lo pidas
5104 Community Manager
6 years 32 days ago
Hola,

Realmente extraño, ¿en el móvil utilizas la app?
5029
6 years 32 days ago
Estaba viniendo a comentar que he encontrado el problema, pero no se como resolverlo... El problema está al usar una red de internet especifica... Al cambiar la red o activar datos móviles todo se ve bien, pero al poner esa red vuelve a ''fallar''
5104 Community Manager
6 years 32 days ago
Hola,

¿Es una red doméstica o de tu trabajo? Si es una red doméstica deberás llamar al servicio de atención al cliente y notificarles que la red restringe contenido.
5029
6 years 32 days ago
No he hecho eso, pero igual el problema se ha solucionado... Gracias por tu tiempo José
5104 Community Manager
6 years 32 days ago
Me alegro de que así sea, gracias a ti.
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