CLCherokee . medal 5000 6 years 6 days ago
Hola, estaba en la subasta peleando con dos manager mas. En concreto con
https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=888963&tab=overview
https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=542536&tab=overview
Por este jefe de diseño https://igpmanager.com/app/d=staff&id=8977420&tab=attributes
Cuando ya teniamos gastados mas de 100 tokens cada uno me saltó la ventana de fin de carrera y me hizo perder la subasta. Supongo que al otro manager le paso exactamente igual que a mi.
Desearia saber si es posible recuperar los token perdidos, ya que no es que yo haya abandonado las pujas, sino que se me cambio la ventana por finalizacion de carrera.
Saludos.
Nicolas Morales medal 5000 6 years 6 days ago
Hola,
En este caso no es un error del juego por lo que no creo que se te puedan reintegrar los tokens.
Saludos.
CLCherokee . medal 5000 6 years 6 days ago
Creo que es un error de implementación del juego que te saque de una subasta para informarte de que ha finalizado la carrera, y como los tiempos entre puja y puja son de 20 seg pues no da tiempo a regresar para realizar la puja y no perder la subasta. El aviso de fin de carrera en cualquier otra parte de la web no molesta, pero en la subasta, en la cual debes interactuar, pues... ya me diras, más de 100 tokens tirados a la basura.
Saludos.
CLCherokee . medal 5000 5 years 359 days ago
¿No contestais ni pensais hacer nada al respecto? Ya veo que mejor ignorar y dejar pasar el tema. Me parece lamentable una actitud asi.
José Trujillo medal 5104 
Community Manager 5 years 358 days ago
Hola,
Desgraciadamente no es un fallo del juego, durante una carrera en vivo, lo más lógico es que estés en una carrera en vivo y no pujando en una subasta. Al acabar la carrera, el juego te muestra los resultados y el premio obtenido a modo de resumen. Entiendo tu frustración por perder tantísimos tokens, pero no puedo ayudarte de ninguna forma.
Marco como resuelto y muevo el tema a Ayuda y Soporte ya que no es un error.
CLCherokee . medal 5000 5 years 358 days ago
Cierto que lo logico es que estuviera en la carrera, pero es que la subasta se alargo mas de la cuenta. Empecé la subasta antes de la carrera, no la pude seguir porque no terminaba y cuando se acabo la carrera me jodió los tokens. Estimo que estuve como una hora o asi pujando. Si que se me puede ayudar y es verificando lo que yo digo, comprobando que realmente la subasta finalizo a la vez que la carrera y es por lo que yo no pude seguir pujando y devolviendo (si no la totalidad de los token, al menos el 50%) seria algo justo (dentro de la injusticia cometida). Saludos.
José Trujillo medal 5104 Community Manager 5 years 358 days ago
Hola,
No me hace falta comprobarlo porque no dudo de tu palabra, pero como ya te dije, no podemos ayudarte devolviéndote tokens ya que sentaría un precedente y ante esta situación o similares nos lo pedirían. Lo lamento mucho.
