Profile

  • Guest
    0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3765

Notifications

  • No Unread Notifications

In progress
El juego se sale

This thread is closed. Threads older than 6 weeks are closed automatically. To continue this discussion, create a new thread.
1
This topic has been closed by the moderator
5000
5 years 319 days ago (Last edited by El gran Dscraties 5 years 319 days ago)
Buenas,

No he visto tema abierto sobre mi caso, por lo que abro este.

Desde la actualización el juego se sale cuando conecto con el móvil, en PC va bien.

Ayer me dejó estar en carrera pero hoy ni eso.

Lo he desinstalado y vuelto a instalar desde la Play Store en varias ocasiones pero sigue igual.

Juego desde Android 9 en un Xioami Mi A1



Una imagen del error.

El enlace a la imagen por si no sale esta -->  http://prntscr.com/o2dpyp

Desde ya gracias por la atención.

Edito:Otra cosa que he notado es que no me salen los anuncios para subir la salud de los pilotos, ganar piezas o inversiones.
5208 Community Manager
5 years 319 days ago
Hola,

¿Podrías grabar cómo intentas abrir la app por favor? Esto sería muy útil para nuestros desarrolladores.
5000
5 years 319 days ago (Last edited by El gran Dscraties 5 years 319 days ago)
Hola José,

Gracias por tu rápida respuesta.

¿Grabar la pantalla en vídeo? Lo intento pero no sé como pasarlo por aquí.

La abro desde el acceso directo de la pantalla de inicio del móvil. También lo he intentado desde la misma Play Store sin resultado satisfactorio.

*****¿Acaba de "reiniciarse el día" en IGP? porque lleva un rato y no se sale.

Lo que siguen sin salir son los anuncios.

Sigo informando.

Edito: Nada, esta mañana está peor que nunca, ni 2 segundos se mantiene dentro del juego.
5208 Community Manager
5 years 319 days ago
Hola,

Puedes enviarlo a mi mail jose@igpgames.com
5000
5 years 319 days ago
Te lo acabo de enviar José.
5000
5 years 319 days ago
Yo tengo el mismo problema
5208 Community Manager
5 years 319 days ago
Hola,

Hemos lanzado una nueva versión, por favor comprobad si se resuelve este error.
5000
5 years 319 days ago
Buenas,

He desinstalado y vuelto a instalar el juego y sigue igual, ni 2 segundos aguanta dentro y se sale.

Un saludo y gracias.
5208 Community Manager
5 years 319 days ago
Hola,

Por favor grabad como la app se cierra inesperadamente. Podéis enviar el vídeo a jose@igpgames.com
5000
5 years 319 days ago

José
Hola,

Por favor grabad como la app se cierra inesperadamente. Podéis enviar el vídeo a jose@igpgames.com



Hola josé,


  te acabo de enviar otro vídeo al correo.

Saludos,
5208 Community Manager
5 years 319 days ago
Hola,

Recibido, ya lo he compartido con el equipo de desarrolladores, lo revisaré mañana por la mañana junto a ellos. Muchísimas gracias por tu ayuda.
5208 Community Manager
5 years 318 days ago
Buenos días,

Por favor trata de provocar otro cierre repentino (cuantos más mejor), estamos mirando en los logs, esto nos ayudará a identificar el fallo y ponerle solución. Muchas gracias. 
5000
5 years 318 days ago
Me pasa exactamente lo mismo... Abro la app se pone la pantalla en negro y se sale... Desde un lg k10 2017. Android 7.0
5000
5 years 316 days ago
Desde mi parte el tema ya se soluciono... Elimine tamto datos como cache del juego y luego lo desinstale... Reinicie mi movil y una ves predido de vuelta volvi a instalar la app y me anduvo normalmente
5208 Community Manager
5 years 316 days ago

Thomy
Desde mi parte el tema ya se soluciono... Elimine tamto datos como cache del juego y luego lo desinstale... Reinicie mi movil y una ves predido de vuelta volvi a instalar la app y me anduvo normalmente


Hola,


¿Cuándo lo hiciste? Hace pocas horas sacamos una actualización con posibles arreglos para este problema.
5000
5 years 316 days ago
Esta tarde pude hacer mi  carrera de forma normal sin salidas.

Llevo rato trasteando en el juego y no se sale, los anuncios también volvieron hace unos días.

Supongo ya lo solucionaron.

MUCHÍSIMAS GRACIAS POR HACERLO!!!

Pd. En un rato leo tu mensaje y te respondo.
5000
5 years 301 days ago
A mí se me sigue saliéndose 
This topic has been closed by the moderator
1

You must be logged in to post a reply.