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Solved
Token persi senza guarigione

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medal 5000
5 years 190 days ago
Questa sera ho provato a fare una gara veloce e quando ho scelto il pilota ho premuto il tasto 9 token per guarire il pilota. Inizia la gara e il pilota non è guarito. Finisce la gara e il pilota non è guarito ma i token sono stati tolti.
DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : ho cercato di guarire il pilota pagando 9 token nella modalità corsa veloce.

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  : il pilota non è guarito ma sono stati tolti i token

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : App igp 

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : IPhone 

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : IOS 12.3.1

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : No perché comporterebbe perdita di altri token


Puoi riprodurre il bug? (NOTA: NON usare token per riprodurre!)
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medal 5000
5 years 190 days ago
Ciao @Vincenzo
Informo il team di supporto del problema che si è verificato.
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medal 5355 Moderator
5 years 190 days ago
Vincenzo, dovresti aver avuto il tuo rimborso + un piccolo regalo di scuse, mi puoi confermare?
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medal 5000
5 years 190 days ago
Si grazie mille. Rimborsato e omaggiato. GrAzie a voi per il tempo dedicato e la velocità di risoluzione!!
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