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Solved
Problema con el calendario

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medal 5000
5 years 137 days ago (Last edited by Kleyber Mestre 5 years 137 days ago)
Hola. Tenemos un problema con la segunda temporada en mi liga (EuroStars F1). Al parecer, creo que hay algún bug en la confección del calendario, tenemos marcadas las carreras de LUNES a VIERNES a las 01:00 horas peninsulares españolas (o sea, corremos de DOMINGO a JUEVES), y de una temporada a otra se ha cambiado solo, poniendo las carreras desde el SÁBADO 6 de julio, y descansando el LUNES 8 y MARTES 9. Y claro, ésto NO ES LO QUE QUEREMOS, ni lo que teníamos puesto. La temporada se ha reseteado hace apenas 5 minutos y ahora cualquier cambio será para la temporada 3. ¿Podríais ayudarnos, porfa? Gracias de antemano.

League ID: 112226
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medal 5077
5 years 137 days ago
Hola Suso.

Efectivamente, estamos teniendo inconvenientes con un bug que afecta el calendario, en el cual se está trabajando. Voy a marcar tu tema para que el equipo de soporte realice las modificaciones al calendario de tu liga y quede como estaba normalmente.

Saludos!
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medal 5000
5 years 136 days ago

Kleyber
Hola Suso.

Efectivamente, estamos teniendo inconvenientes con un bug que afecta el calendario, en el cual se está trabajando. Voy a marcar tu tema para que el equipo de soporte realice las modificaciones al calendario de tu liga y quede como estaba normalmente.

Saludos!

Muchas gracias, Kleyber, quedamos a la espera. :)


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medal 5000
5 years 136 days ago
Hola Suso,

Hemos podido aplicar una solución temporal para este problema.
Hasta que podamos resolver este problema de forma permanente, por favor, no cambies ninguna configuración para tu liga hasta después de la próxima carrera.

Si debe hacer algún cambio antes de la próxima carrera, háganoslo saber para que podamos hacerlos en su lugar.
Después de que haya tenido lugar la próxima carrera, si realiza algún cambio en la configuración de la liga y el calendario se ve afectado negativamente, háganoslo saber.

Les hemos regalado a todos en la liga 10 tokens para compensar los inconvenientes causados.

Saludos.
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medal 5000
5 years 136 days ago

Nicolas
Hola Suso,

Hemos podido aplicar una solución temporal para este problema.
Hasta que podamos resolver este problema de forma permanente, por favor, no cambies ninguna configuración para tu liga hasta después de la próxima carrera.

Si debe hacer algún cambio antes de la próxima carrera, háganoslo saber para que podamos hacerlos en su lugar.
Después de que haya tenido lugar la próxima carrera, si realiza algún cambio en la configuración de la liga y el calendario se ve afectado negativamente, háganoslo saber.

Les hemos regalado a todos en la liga 10 tokens para compensar los inconvenientes causados.

Saludos.



Muchas gracias por el detalle de los tokens, no lo esperábamos. :)

En este momento todavía no hemos comenzado la liga, he revisado el calendario, y lamentablemente aunque se ha corregido algo todavía no está tal como lo configuramos. La idea es que los jugadores tengan las noches de los viernes y los sábados libres de carreras, de forma que la liga se disputa de domingo a jueves. Pero técnicamente, como jugamos a la 1:00 de la noche, en la configuración ponemos "de lunes a viernes", que es lo que nos debe indicar. El comienzo de la temporada lo preferimos el LUNES 8 DE JULIO a la 1:00 horas, así nos encajan las fechas a todos. No tocaré nada hasta que no me lo confirméis por aquí. Mil gracias. :)
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medal 5000
5 years 135 days ago
El problema sigue sin resolverse, y en una hora y media comenzará la temporada. Tampoco tenemos la posibilidad de retrasar la carrera, ya que Australia no aparece entre las opciones para retrasar. Quedará el fin de semana para arreglar la situación, de lo contrario correremos esta temporada sin las fechas deseadas y condicionando la competición. :(
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medal 5666 Community Manager
5 years 131 days ago
Hola Suso,

¿Puedes decirme tu franja horaria por favor?
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medal 5000
5 years 131 days ago

José
Hola Suso,

¿Puedes decirme tu franja horaria por favor?



Sí. Técnica y exactamente es de Lunes a Viernes a la 1:00 horas. Lo que quiere decir que jugamos "de domingo a jueves por la noche" para tener las noches de los viernes y los sábados libres. Gracias. :)
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medal 5870
5 years 122 days ago
Hola, ¿puedes decirnos si el calendario es correcto ahora? ¡Gracias!
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medal 5000
5 years 122 days ago
El usuario me confirmó que fue resuelto, cierro el tema.
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