Luciano Benevenuto medal 5000 5 years 26 days ago (Last edited by
Luciano Benevenuto 5 years 26 days ago)
Na minha liga hj ocorru um fato estranho. A corrida foi na pista da russia as 21hrs .Ate ai normal mas qdo acabou a corrida foi computado a próxima corrida no mesmo instante a do Canadá seria a próxima corrida no dia seguinte mas ja foi computada e concluída tanto que os carros tbm ganharam os pontos de pesquisa AGORA pergunto:como anular uma corrida que nao foi feita realmente????? Alguém mais passou por isso?????
Gustavo Heiden medal 5084 Super Mod 5 years 25 days ago
Olá Luciano, já comuniquei ao suporte para cancelar a corrida do Canadá e refazer, se possível.
Kristine Del Rosario medal 5000 5 years 24 days ago
Olá Luciano,
Sinto muito pelos inconvenientes.
Eu reiniciei a corrida canadense. Boa sorte a todos.
Luciano Benevenuto medal 5000 5 years 23 days ago
Olá hoje também haverá duas corridas uma as 20hrs e outra as 21hrs é caso de bug??? O que fazer nesses casos???? Aguardo retorno
Gustavo Heiden medal 5084 Super Mod 5 years 23 days ago
Luciano, só uma dúvida, vocês está mexendo no horário das corridas ?
Por exemplo, você ela em um horário no PC e outro no celular, aí vai e tentar "arrumar".
Se este for o caso, vá nas suas configurações (símbolo de engrenagem próximo ao de logout) e retire o fuso horário automático, coloque GMT-3 (caso seu horário for o de Brasília). Se isto não arrumar, você precisará também desativar as correções de horário de verão automáticas dos seus dispositivos.
Outra coisa, pelo que eu notei as corridas duplas não foram canceladas, por isso eu pergunto: Queres que eu peça para cancelar?
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