Solved

I didn't recieve the engines I bought from the shop

Cosa hai provato a fare?
I tried to look both on the app and on the website but the result didn't change. The shop says bought, it was a special offer, but I didn't recieve them

Cosa è successo invece?
I didn't recieve the engines I bought after double checking

Il problema si è verificato durante l'utilizzo di dati Wi-Fi, mobili o entrambi?
Wi-fi

Il problema si è verificato nell'App, sul PC o in entrambi?
Both

Qual è il modello del tuo dispositivo?
Sony xperia xz premium

Qual è il sistema operativo?
Android

Qual è il numero di versione del sistema operativo?
Android 9 pie

Quale sistema operativo ha il tuo PC?
Windows 10

In quale browser hai riscontrato il problema?
Chrome

Può essere riprodotto il bug?
I don't know why it happened and I am not sure of it's me or the game

Commenti addizionali:

Hi Pier,

I'm so sorry for the inconveniences.

May I ask if you can provide me the following:

- Approximate date and time when you bought the deals
- Exact deals that you bought (please specify, for example: 10 engines in exchange of 8 tokens)

Mine was 12/17/19  4 coins for 6 million was yesterdays deal and now I'm broke lol help!!

Hi Theo,

I'm so sorry to hear this.

I have sent you the money and 2 tokens to make up for this problem.