Solved

Compra

Hola acabo de comprar  dinero  y me gasto los token y no me dieron  el dinero que paso?  Espero que me lo resuelvan  rápido ya que me atrasa en la sede 

Buenas!

Cristian, lamento tu inconveniente. Si nos brindas info es posible que se pueda chequear más rápido donde está el problema.

Podrías probar con borrar la caché y ver si se actualiza? y mencionar si fue en alguna oferta del día o no?
Notificaré al personal de soporte para ir ganando tiempo.

Si era una oferta  lo que compre pero nunca me lo dieron 

Hola Cristian,

Lamento los inconvenientes.

¿Puedo preguntar si me puede dar la siguiente información:

- Fecha y hora aproximadas cuando compró la oferta
- Oferta exacta que compró (especifique, por ejemplo: 5 fichas a cambio de 6 millones en efectivo)

Hola fue el domingo  15 de diciembre  aprox 21 horas Argentina  y compre  4.9 por 4 token 

Perdón me había equivocado  de fecha 



Adjunto imagen

Hola Cristian,

Te he enviado el dinero y 2 fichas para compensar los inconvenientes que esto te ha causado.

Por favor, hágamelo saber si podría ser de más ayuda.

Muchas gracias