Marco Ros medal 5000 4 years 62 days ago
Wat probeerde je te doen?
Close app en straf over.
Wat gebeurde er in plaats daarvan?
Nothing
Deed het probleem zich voor terwijl je wifi of mobiele data gebruikte, of bij beide?
Wi-fi
Deed het probleem zich voor in de app, op PC of op beide?
App
Wat is het model van je toestel?
Iphone
Welk besturingssysteem?
iOS
Wat is de versie van het besturingssysteem?
13.3.1
Kan het probleem gereproduceerd worden?
live viewer does not work. hangs in connected to server
Bijkomende opmerkingen:
José Trujillo medal 4898 
Community Manager 4 years 62 days ago
Hello,
Are you using the last version of the app? We released an update today.
Marco Ros medal 5000 4 years 62 days ago
Yes. After the update the problems started
José Trujillo medal 4898 Community Manager 4 years 62 days ago
Hello,
What’s your iPhone model? Also, have you tried to clear cache?
Marco Ros medal 5000 4 years 62 days ago
Iphone 11
No result after clearing the cache
José Trujillo medal 4898 Community Manager 4 years 62 days ago
Hello Marco,
Thank you for the information, I just asked to an engineer to check this issue. Apologies.
