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Solved
problemas app 3.601(339)

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medal 5000
4 years 309 days ago
Buenas noches, actualice la app en el telefono y la misma queda en la pantalla de inicio o se sale al escritorio del telefono.
Un par de veces entro y caundo quieron hacer algo se cierra la aplicacion.
Ya elimine y volvi a instalar pero sigue pasando.
Saludos
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medal 5000
4 years 309 days ago
Hola Leo,

Por favor, podrías dar mas detalles sobre el dispositivo en el que juegas: Modelo de teléfono? Sistema operativo y versión?

Aparece algún tipo de mensaje de error al cerrarse la aplicación?

Saludos.
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medal 5000
4 years 309 days ago
Hola Nicolas, es un Iphone 7 con IOS 13.3.1.
No aparece ningun mensaje de error, queda un rato en la pantalla de inicio, aveces entra al juego y luego se cierra solo sin tirar ningun error.
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medal 5000
4 years 309 days ago
Hola Leo,

Muchas gracias por la info, ya hice un pedido para que sea revisado por el equipo de soporte, te pido un poco de paciencia ya que esto puede llegar a demorar.

Saludos!
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medal 5000
4 years 309 days ago (Last edited by Leo Nardo 4 years 309 days ago)
Después de reiniciar varias veces el teléfono y probar empezó a funcionar.
No se el motivo de la solución, pero ya anda.
Saludos 
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medal 4852
4 years 307 days ago
Hola

Muchas gracias por la información, nos disculpamos por la inconveniencia, estamos trabajando en una patch para iOS que debería resolver todos los problemas . 
Nos complace leer que ha vuelto a funcionar para usted.
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medal 5000
4 years 307 days ago
Hola compañeros, 
Las carreras no puedo seguirlas en directo. Se cierra sin avisar.
Es una tablet Samsung Tab 3 Android 4.  Siempre me ha funcionado bien, esta última actualización se lagea mucho y al final me expulsa.
Solo me pasa en carreras.  En carreras rápidas  me pasa contadas veces.
Un saludo.
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medal 5000
4 years 307 days ago

Bruno
Hola

Muchas gracias por la información, nos disculpamos por la inconveniencia, estamos trabajando en una patch para iOS que debería resolver todos los problemas . 
Nos complace leer que ha vuelto a funcionar para usted.



Todo bien, gracias!
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medal 4852
4 years 307 days ago
Javier
Hola compañeros, 
Las carreras no puedo seguirlas en directo. Se cierra sin avisar.
Es una tablet Samsung Tab 3 Android 4.  Siempre me ha funcionado bien, esta última actualización se lagea mucho y al final me expulsa.
Solo me pasa en carreras.  En carreras rápidas  me pasa contadas veces.
Un saludo.

Hola @Javier
Gracias por tus feedback, pero la manera más efectiva de darte ayuda real es abrir un nuevo thread en el foro en la sección de Errores.
Un moderador se encargará de ello y luego lo enviará al support, le daremos la ayuda que necesite.
Saludos
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medal 5436 Community Manager
4 years 304 days ago
Hola,

Lamento mucho lo ocurrido, hemos estado trabajando sin parar para resolver esto pese a las trabas que supone la situación de caos mundial. Por favor prueba a actualizar a la versión que hemos lanzado hoy Jueves 26 de Marzo el número de la versión es 3.602. Espero tu respuesta para saber si efectivamente ha sido solucionado, todo ha funcionado correctamente en nuestros tests.
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medal 5000
4 years 300 days ago
Hola a todos,
¿Puedo descargar de algún sitio alguna versión anterior de la app para poder utilizarla en Android 4.4.2 KitKat aunque solo sea para poder entrenar pilotos y mejorar coches?

Las carreras ya sé que no puedo verlas con esta nueva versión.

Recuerdo que la versión 3.51 me funcionaba correctamente. He encontrado la APK de la versión 3.51 pero no se me ejecuta la aplicación... Supongo que algo haré mal.

¿Tenéis vosotros algún repositorio?

Gracias y disculpad las molestias.
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medal 4530
4 years 300 days ago

Javier
Hola a todos,
¿Puedo descargar de algún sitio alguna versión anterior de la app para poder utilizarla en Android 4.4.2 KitKat aunque solo sea para poder entrenar pilotos y mejorar coches?

Las carreras ya sé que no puedo verlas con esta nueva versión.

Recuerdo que la versión 3.51 me funcionaba correctamente. He encontrado la APK de la versión 3.51 pero no se me ejecuta la aplicación... Supongo que algo haré mal.

¿Tenéis vosotros algún repositorio?

Gracias y disculpad las molestias.


Si es para solo entrenar pilotos, entra desde el navegador del dispositivo.

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medal 5000
4 years 299 days ago
Hola Paul,
No es una solución para mí.
Desde la WEB no tengo acceso a las piezas y dinero que se consigue diariamente.
Gracias.
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