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Solved
Password, annessi e connessi

Volete un recupero password più semplice?

55.56% (5)
?Certo, è doveroso! ??
0% (0)
?La privacy prima di tutto, l'FBI non mi avrà mai...?
44.44% (4)
Generalmente tendo al masochismo, questo sistema mi gratifica ?
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medal 5000
4 years 240 days ago (Last edited by Mika Skerzo 4 years 240 days ago)
@Bruno che a più riprese ha accolto le nostre richieste e lamentele anche quando non fatte nel modo più pertinente, ed anche per questa sua abilità è stato promosso (ma almeno ora due spiccioli te li danno??) o a chiunque altro si sobbarcherà l'infausto compito di rispondere alla mia infinita serie di perplessità (ahó, quando mi rode sono prolisso!?) chiedo anticipatamente scusa per il disturbo! ?

Mi trovo dopo un bel po' di tempo passato su questo "fu" stupendo gioco (vedi Vsc? nonché i più disparati bug a cui i Manager più rodati sono ormai affezionati...."è un vecchio bug...a volte capita...") a rimanere alquanto esterrefatto da quel che mi è successo prima, durante e dopo l'ultima gara andata in scena nel nostro campionato.

Premesso che come già in passato ho specificato gioco con un solo account registrato su due dispositivi (comodo per velocizzare le operazioni di assetto, strategie e prove libere...ed essenziale in caso di malfunzionamento ad un dispositivo! ) e principalmente seguo il live da tab Samsung Galaxy (A 2016 SM T580) che non da più problemi del Huawei p8 ma garantisce una migliore "fruizione" del gioco...

A circa 15 minuti dalla fine delle PL cerco di connettermi per fare assetti, strategie e quant'altro....succede quanto segue:   ????

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : ho provato (!) a connettermi 

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  : non si connetteva!  *

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : App e browser **

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : Tablet e Smartphone ***

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : Android e Crome ****

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo 
RISPOSTA  : gli ultimi disponibili per i due device (almeno credo, ma non è probabilmente questo il problema)

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : non è la prima volta che capita! *****

?Ho provato a connettermi!

* ma non si è connesso **ne da App ne da Browser ***ne da tablet ne da smartphone ****niente su Android, Crome idem *****non è la prima volta che capita che il gioco esegua automaticamente un log-out (mai passato per il mio cervello di disconnettere le App ed i browser dei miei dispositivi ?), eppure normalmente si reinserisce email e PASSWORD...e passa la paura. 
(DUE dispositivi, due app, due browser simultaneamente "sloggati"...VABBÈ "è  un vecchio bug...") Comincia il tragicomico....

....mancano (+o-) 13minuti alla fine delle prove libere (buon margine per ottimizzare il tutto, possono bastare anche 3 min o meno ai più esperti ?) quando mi rendo conto che IGP per un'oscura ragione non vuole accettare la mia PASSWORD (dimenticata? Potrebbe essere ma non credo?) allora premo per la prima volta il tasto RECUPERA PASSWORD! 

Non l'avessi mai fatto...mi si è aperto un mondo che mi ha lasciato una valanga di dubbi sulle capacità pratiche di chi ha curato questo aspetto del gioco....Non per offendere, ci mancherebbe altro, io litigo ancora con le rubriche telefoniche ?...ma nel recuperare una password in IGP c'è un qualcosa di angosciante, fin troppo sicuro al limite dell'oscuro ?
Molti, se non tutti hanno sperimentato quanto sia facile recuperare una password bancaria dimenticata, IGP invece batte in sicurezza anche i sistemi bancari grazie ad una procedura al limite del grottesco che se non sei effettivamente il legittimo proprietario ti sfianca fino al farti desistere. 

Procedura recupero password:                                                                            mancano 13 minuti....


  1. Premi sulla "Home" di IGP (in caso di log-out) il "pulsante" RECUPERA PASSWORD  

  2. Immetti l'email (per ricevere un codice)

  3. Ricevi sulla mail (tua, quella collegata al gioco quindi sottoposta al tuo controllo, sicura!) il codice ed un link (validità del codice 60"!)

  4. Apri il link ed immetti il codice                                                                                                                            mancano 12 minuti....                                        [ ta-dah! ..... si vede per pochissimo (forse un secondo e mezzo) una schermata che blatera di codici (non ho fatto in tempo a leggere...stavo provando da cell dove è più semplice passare dall'applicazione alla mail...) e torna alla schermata precedente dove il codice ovviamente è scomparso, allora lo riscrivi! Ma ovviamente il programmatore c@zzųtö non ti fa usare lo stesso codice due volte, quindi devi tornare alla "Home" per ottenere un nuovo codice...    in questo punto ho perso non so quanto tempo non capacitandomi del perché non mi loggava dopo aver inserito il codice ricevuto, sulla MIA mail, nel link contenuto nella stessa. Solo alla quarta o quinta richiesta di un nuovo codice mi è venuto il dubbio che dietro a quello sfarfallio di 1"5 c'era una mente diabolica che mi voleva comunicare un altro codice ?                                                                              ....mancano forse 7 minuti alla partenza ?                    sono quasi scioccato dal non poter competere ad armi pari con i miei compagni di campionato in questi giorni dove mezz'oretta di distrazione non fa assolutamente male a chi fortunatamente se lo può permettere...voglio sbloccare la questione e finire ultimo, va bene, voglio passare quella mezz'ora e più con i compagni di svago serale! Quindi riprendo il tablet che ha uno schermo più ampio e  inserisco il (5°?) codice e con il cellulare con fotocamera accesa mi appresto a riprendere quello sfarfallio che dovrebbe celare un altro codice ??? allora mi accorgo (dopo aver repentinamente scattato la foto ?venuta bene, un po' di sguincio...) che su tab si apriva questa nuova pagina e non tornava indietro (peccato non aver iniziato questa procedura direttamente da tab)  ]

  5. Si apre una pagina senza tasti (se non per tornare alla Home del sito, la ricordo così) dove ti dice....(attenzione al livello di sicurezza a prova di terrorista ? era questa la pagina dei 60"! c'ho la foto non la pubblico perché contiene dati sensibili....) ovviamente esclusivamente in inglese:      "I dati del tuo account sono qui sotto. Questa pagina durerà 60 secondi..."(oltre Non leggo, foto di sguincio ??) più sotto ci sono i dati....                generalmente i nostri account sono collegati ad una mail ed una password:  nome.mail@gestore.com  ;  PAPERINO                                                    allora il programmatore scaltro ti dice il tuo username è :  nome.mail64900   la password :  kp3hjy42sa                                                                                       ??? meno male  che sono "malato" ed ho fatto la foto....assurdo, con la pagina a scomparsa! Devi tornare alla Home di IGP

  6. Torni alla Home (e se hai la foto ?) inserisci username....nome.mail64900 password...kp3hjy42sa 




?Ora sono in possesso del mio profilo,  lo username è tornato  nome.mail@gestore.com    Ma la password è kp3hjy42sa, quindi cerchi nell'applicazione il modo per cambiarla con una che non scordi....c'è l'opzione cambia password, programmatore minuzioso....
Quindi devi :


  • Inserire vecchia password......    kp3hjy42sa 

  • Inserire nuova password.....   PAPERINO    (e daje su)

  • Confermare nuova password.....  PAPERINOOOOOO 


                                  ??????Bene ora hai cambiato password!!!?? ?? ??       

    quindi il gioco ti chiede di rifare il  log-in!!!??????  DAJEEEEEEE???


  • inserisci l'email....   nome.mail@gestore.com

  • inserisci la password....  PAPERINOOOOOOOOO   ????



???pronto per vedere le mie auto mezze scassate, senza assetto e con gomma media per due soste barcamenarsi ad oltre mezzo giro dagli altri...???che goduria ???

Tralasciando la tempistica infausta di tutto questo (se mi fossi collegato nel pomeriggio avrei avuto ore per tener testa al programmatore) CREDO ci sia qualcosa di sbagliato nel modo in cui questo gioco recupera le password, no?????




#######  Ovviamente ho votato la terza opzione ????




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Best Solution -- Selected by Bruno Brown

medal 6112 Super Mod
4 years 239 days ago
Ciao,
il logout automatico improvviso potrebbe essersi verificato dopo aver aggiornato l'app. Ci sono stati diversi problemi legati agli aggiornamenti in questi giorni.
Per quanto riguarda le credenziali di recupero, dovrebbero rimanere valide per tutto il tempo necessario: il link non scade, quindi qualora dovesse ricapitare prova prima a svuotare la cache, e poi a ripetere la procedura.
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medal 6112 Super Mod
4 years 239 days ago
Ciao,
il logout automatico improvviso potrebbe essersi verificato dopo aver aggiornato l'app. Ci sono stati diversi problemi legati agli aggiornamenti in questi giorni.
Per quanto riguarda le credenziali di recupero, dovrebbero rimanere valide per tutto il tempo necessario: il link non scade, quindi qualora dovesse ricapitare prova prima a svuotare la cache, e poi a ripetere la procedura.
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medal 5000
4 years 239 days ago (Last edited by Mika Skerzo 4 years 238 days ago)
Scusami se mi permetto, ma la procedura di recupero delle credenziali è quella da me fin troppo minuziosamente descritta.... forse il primo codice non è a tempo, non ricordo benissimo, ma la pagina con i codici definitivi (punto 5) è a tempo e dura 60 secondi, ho la foto e non la pubblico per evidenti motivi di privacy....
Per il resto...ormai è andata. 
##Ma credo sia possibile rendere la procedura estremamente più facile....se solo qualcuno lo facesse notare a chi di dovere ?##
Cmq il log-out è accaduto diversi giorni dopo l'ultimo aggiornamento..........."è un vecchio bug....."?
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