Ángel Sevillano medal 5000 4 years 202 days ago
Hola buenas, soy nuevo en el jugo y me sobraban 4 tokens para intentar fichar un director técnico más tarde. Y resulte que de repente me desaparecen los 4 tokens que me faltaban y no pude comprar en director técnico. Tengo compañeros a los cuales también les a pasado. Alguna sugerencia?? He escrito al soporte pero no me hacen caso.
Ovih Sapiens medal 5304 
SUPPORT AGENT 4 years 202 days ago
Hola Ángel,
Aviso al equipo de soporte para que revise tu caso. Te ruego paciencia mientras resuelven tu problema.
¡Saludos!
José Trujillo medal 5666 Community Manager 4 years 202 days ago
Hola Ángel,
En primer lugar revisé lo último que dices, te pido que seas más paciente, solo habían pasado pocas horas desde que enviaste el correo. Además creo que ya incluso te han respondido.
Los tokens no te están desapareciendo, los estás gastando. Cada vez que pujas, el juego cobra 1 token como comisión, ganes o pierdas la puja no son devueltos. Espero que esto resuelva tu duda.
Ángel Sevillano medal 5000 4 years 200 days ago (Last edited by
Ángel Sevillano 4 years 200 days ago)
Hola Jose,
Resulta que esto ya me ha pasado dos veces, compro jugadores pujando por 1 token y al tener 2 esto supone que tengo 1 de sobra y a los pocos minutos ese de sobre me desaparece,
He escrito por aqui porque por el mail de soporte pidieron mis datos y no me contestaron en dos dias, al no contar con estos tokens pierdo en comparacion al resto de mi liga, por eso intente pedir ayuda por el foro.
Muchas Gracias.
José Trujillo medal 5666 Community Manager 4 years 200 days ago
Hola,
En el momento en el que creaste este tema habían pasado 3 horas desde que mandaste el correo. Ellos no han vuelto a contestarte ya que yo te contesté en este tema. Por eso recomendamos no crear distintas vías de peticiones de ayuda...
Sobre tus tokens, hay un fallo en el sistema de refresco de algunos dispositivos (no, no significa que tu móvil se esté tomando un CocaCola) en ocasiones al pasar de 1 token a 0 token siempre muestra 1 token. Pero el token no desaparece ni nada, simplemente ya lo gastaste pero en el contador no se muestra.
Ángel Sevillano medal 5000 4 years 199 days ago
Hola José,
Me gustaría hacerte una pregunta ya que este tema ya está abierto. No se si tengo un fallo o algo pero he estado compitiendo con un amigo con mismos motores, combustibles, ruedas y yo con más puntos en algunos aspectos como aceleración y aerodinámica.
Hemos jugado unas carreras con mismos compuestos y litros de gasolina pero su coche es mucho más rápido y hasta alcanza más velocidad en recta. Hasta mi piloto le gana en todos los aspectos... No entiendo porque sigo siendo mas lento....
Era por si podrías ver si tengo algo mal o me podrías echar una mano.
Muchas gracias de antemano y disculpa las molestias.
José Trujillo medal 5666 Community Manager 4 years 198 days ago
Hola Ángel,
Desgraciadamente no puedo dar consejos sobre gameplay ya que sería injusto para el resto de usuarios. Simplemente puedo decirte que no hay ningún error. Puedes preguntarle a otros usuarios, además te recomiendo leer las guías que hay en el foro.
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