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Solved
La App ya no es compatible

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medal 5000
4 years 231 days ago
Hola, 
Tengo un problema, tengo un celular Lanix X400 (es viejo) cuyo android es 4.4.2 y he estado jugando con la versión 3.38 del IGP Manager porque es fácil de cargar con el Internet que tengo, pero he visto que salio una nueva versión de la App la 3.604 y que carga muy rápido las carreras en vivo (un amigo la tiene) y es mejor para jugar y bueno, no se porque cuando voy a actualizar en Google play no me deja (adjunto imagen) y quiero saber si por lo viejo que es mi celular no puedo actualizar o hay alguna solución. 
Muchas gracias.  
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medal 5436 Community Manager
4 years 231 days ago
Hola,

Lamentablemente tu dispositivo está obsoleto, hemos hecho todo lo posible por tratar de soportar versiones antiguas de Android pero Google no nos lo permite hasta ese punto, sencillamente el juego crashearia (se cerraría de forma inesperada) al abrir la app. Por lo que no permitimos actualizar el juego a dispositivos que podrían sufrir este incidente.

Muevo a Ayuda y Soporte ya que esto no es un Error.
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medal 4888
4 years 231 days ago
buenas. yo tengo problemas para acceder a carreras en vivo desde el ordenador. se pone a cargar y se para en el 90 por ciento. Esta un poco obsoleto tambien, es un intel core duo con windows XP y accedo desde el navegador chrome.
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medal 5000
4 years 231 days ago

José
Hola,

Lamentablemente tu dispositivo está obsoleto, hemos hecho todo lo posible por tratar de soportar versiones antiguas de Android pero Google no nos lo permite hasta ese punto, sencillamente el juego crashearia (se cerraría de forma inesperada) al abrir la app. Por lo que no permitimos actualizar el juego a dispositivos que podrían sufrir este incidente.

Muevo a Ayuda y Soporte ya que esto no es un Error.



A bueno gracias, otra pregunta, para mi celular entonces que versión de la aplicación me seria mas efectiva para jugar y participar en la carreras en vivo??
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medal 4888
4 years 230 days ago
Tengo una duda, no puedo utilizar el doble kers en la versión móvil, que tengo entendido que desde la ultima actualizacion se puede. pero me sale como si estuviera la app actualizada. Yo tengo un android 4.4.4. Es compatible con las actualizaciones aun o ya va siendo hora de cambiar de dispositivo?
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medal 5436 Community Manager
4 years 230 days ago

aitor
buenas. yo tengo problemas para acceder a carreras en vivo desde el ordenador. se pone a cargar y se para en el 90 por ciento. Esta un poco obsoleto tambien, es un intel core duo con windows XP y accedo desde el navegador chrome.

aitor
Tengo una duda, no puedo utilizar el doble kers en la versión móvil, que tengo entendido que desde la ultima actualizacion se puede. pero me sale como si estuviera la app actualizada. Yo tengo un android 4.4.4. Es compatible con las actualizaciones aun o ya va siendo hora de cambiar de dispositivo?


Hola Aitor, por favor la próxima vez crea un tema nuevo y así evitamos confusiones. Igualmente te responderé ambas de tus dudas.

  1. Si, tu PC está completamente obsoleto y desafortunadamente no será capaz de ejecutar el visor de carreras.

  2. Hay un bug en la última versión que imposibilita el uso de esa característica. Estamos trabajando en resolverlo, una nueva actualización con este y muchos otros arreglos (bug fixes) llegará a lo largo de esta nueva semana.




Sol

José
Hola,

Lamentablemente tu dispositivo está obsoleto, hemos hecho todo lo posible por tratar de soportar versiones antiguas de Android pero Google no nos lo permite hasta ese punto, sencillamente el juego crashearia (se cerraría de forma inesperada) al abrir la app. Por lo que no permitimos actualizar el juego a dispositivos que podrían sufrir este incidente.

Muevo a Ayuda y Soporte ya que esto no es un Error.



A bueno gracias, otra pregunta, para mi celular entonces que versión de la aplicación me seria mas efectiva para jugar y participar en la carreras en vivo??


Hola,

La última versión compatible (la que tienes actualmente instalada) es la que está lo más optimizada posible. Por favor ten en cuenta que muchas características podrían verse diferentes al estado actual o incluso no funcionar. Lamentamos que esto suceda, tratamos de optimizarlo lo máximo posible pero llega a un punto en el que es imposible.


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medal 5000
4 years 230 days ago

José

aitor
buenas. yo tengo problemas para acceder a carreras en vivo desde el ordenador. se pone a cargar y se para en el 90 por ciento. Esta un poco obsoleto tambien, es un intel core duo con windows XP y accedo desde el navegador chrome.

aitor
Tengo una duda, no puedo utilizar el doble kers en la versión móvil, que tengo entendido que desde la ultima actualizacion se puede. pero me sale como si estuviera la app actualizada. Yo tengo un android 4.4.4. Es compatible con las actualizaciones aun o ya va siendo hora de cambiar de dispositivo?


Hola Aitor, por favor la próxima vez crea un tema nuevo y así evitamos confusiones. Igualmente te responderé ambas de tus dudas.

  1. Si, tu PC está completamente obsoleto y desafortunadamente no será capaz de ejecutar el visor de carreras.

  2. Hay un bug en la última versión que imposibilita el uso de esa característica. Estamos trabajando en resolverlo, una nueva actualización con este y muchos otros arreglos (bug fixes) llegará a lo largo de esta nueva semana.




Sol

José
Hola,

Lamentablemente tu dispositivo está obsoleto, hemos hecho todo lo posible por tratar de soportar versiones antiguas de Android pero Google no nos lo permite hasta ese punto, sencillamente el juego crashearia (se cerraría de forma inesperada) al abrir la app. Por lo que no permitimos actualizar el juego a dispositivos que podrían sufrir este incidente.

Muevo a Ayuda y Soporte ya que esto no es un Error.



A bueno gracias, otra pregunta, para mi celular entonces que versión de la aplicación me seria mas efectiva para jugar y participar en la carreras en vivo??


Hola,

La última versión compatible (la que tienes actualmente instalada) es la que está lo más optimizada posible. Por favor ten en cuenta que muchas características podrían verse diferentes al estado actual o incluso no funcionar. Lamentamos que esto suceda, tratamos de optimizarlo lo máximo posible pero llega a un punto en el que es imposible.





Muchas gracias por la atención y el tiempo prestado, entiendo que ya no hay arreglo, pero igual seguiré jugando este interesante juego así sea en una versión obsoleta, muchas gracias y felicitaciones, este es uno de los mejores juegos que hay para los que amamos las formula 1, gracias excelente labor.   
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