Luis Gon medal 6029 4 years 139 days ago
Buenas tengo un vehículo que estaba editado y me costó 6 token,hoy he cambiado simplemente el color y me ha cobrado 12 token.cual es el.motivo? No he cambiado de diseño no nada tan solo el color y me han cobrado como si lo hubiera hecho de nuevo por 2 veces,saludos
Doe Hache medal 5297 Super Mod 4 years 139 days ago
¡Buenas noches, Mari Gon!
Lamento lo que le ha ocurrido. Si como usted asegura solo ha cambiado el color del monoplaza no debería de haber perdido esos doce tokens. Creo que simplemente la mitad. Me gustaría hacerle una pregunta. ¿Cuántas veces entró en la zona del cambio diseño para probar colores? ¿Es posible que haya cambio los colores más de una vez hoy y haya perdido seis tokens en cada cambio?
Saludos.
Luis Gon medal 6029 4 years 139 days ago
Buenas,si tan sólo fue el color,suponía que no costaría nada,pero vi que me pedían 6 lo vi raro y pensé que sería un bug o algo.pero cuando salgo veo que me costó no 6 si no 12
Glande Grande two medal 5000 4 years 139 days ago
Lo tenía en azul y blanco y lo cambie a los colores de la bandera de España, acepté y listo
Doe Hache medal 5297 Super Mod 4 years 139 days ago
¡Hola! Después de leer su comentario fue a revisarlo yo mismo y también ví que me costaban seis tokens subir los cambios. Supongo que al tener un diseño en el monoplaza de un valor de seis tokens es lo que piden al realizar el cambio.
Si como usted me ha comentado solo cambió los colores del monoplaza no se entiende que le hayan cobrado seis tokens más. A menos que por descuido cambiará también el diseño. No obstante, marcaré su tema para que sea revisado por el equipo de soporte. Ellos podrán comprobar qué ha sucedido y le ayudarán si se ha tratado de un bug por parte del juego. Le ruego paciencia ya que están muy ocupados.
¡Saludos!
Bruno Brown medal 5000 4 years 139 days ago
Hola Mari
Cada cambio de librea y color se cobra al costo que se ve en la parte inferior derecha.
El único costo de color que no se cobra es el de la primera librea.
Dicho esto, devolví las tokens a su cuenta.
Por favor, tenga más cuidado en el futuro.
Un Saludos!
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