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Carrera rápida en bucle

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medal 5000
4 years 138 days ago
Desde hace más de hora y media no puedo participar en nuevas carreras rápidas debido a que al meterme en una en Abu Dhabi se puso a hacer la clasificación con cuatro participantes pero no acaba nunca.
He salido de la misma varias veces pero al querer iniciar una nueva, vuelve a la misma y queda colgada justo al final de la clasificación pero sin iniciar la carrera. Lo habré intentado una decena de veces.

También he cerrado sesión, esperé un rato y volví a iniciar la sesión metiendo usuario y contraseña pero al darle a carrera rápida otra vez se reinicia la misma carrera y queda colgada en el mismo lugar de siempre, al final de la clasificación.

Alguien puede ayudarme a resolverlo???
Gracias
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medal 5000
4 years 138 days ago
Han pasado más de 7 horas y esto sigue igual, entra en bucle y no sale de ahí. Por cierto, no sé si tendrá que ver ahora tampoco puedo entrar en mercado de fichajes, reporta un error y dice que están intentando arreglarlo.
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medal 5297 Super Mod
4 years 138 days ago
¡Buenas noches, Javier! 

Lamento los problemas que está teniendo. Como veo que usted mismo ha intentado reiniciar y cerrar la App y el problema sigue persistiendo, voy a marcar tu caso para que sea revisado por el equipo de soporte. Ellos podrán comprobar qué está pasando y podrán ayudarte a solucionar el problema. Le ruego paciencia. 

¡Saludos! 
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medal 5000
4 years 138 days ago
Buenas!

No se si el salir e ingresar ayude, quizás lo correcto sea salir y borrar la caché. Quitar la app de recientes o que esté abierta en segundo plano y luego probar nuevamente. De persistir ya no sabría que realizar, solo preguntar a soporte.
Un saludo!

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medal 5000
4 years 138 days ago

Ya se ha solucionado el problema.
Muchas gracias.
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medal 5000
4 years 137 days ago

Javier

Ya se ha solucionado el problema.
Muchas gracias.


Buenísimo leer eso! Por curiosidad, has realizado algo por tu cuenta o se corrigió "solo"?


Ya sea cambiado la hora, borrar caché, desinstalar e instalar, esperar el milagro?(?, etc.

Nos serviría por si hay algún mánager con un acontecimiento similar, así podríamos asesorarlo. Gracias!
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medal 5000
4 years 129 days ago
Aunque salí y entré varias veces del juego, creo que se solucionó por sí mismo con el paso del tiempo.
Gracias
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