ios-personmd-notifications md-help-circle

Profile

  • Guest
    medal 0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3765

Notifications

  • No Unread Notifications

Solved
Carrera no encontrada

ios-checkmark-circle
This thread is closed because it is solved.
angle-double-left ios-arrow-back 1 ios-arrow-forward angle-double-right
md-lock This topic has been closed by the moderator
medal 4858
4 years 117 days ago
Desde hace más de una semana no puedo entrar a jugar,abro el juego y pone ir a la carrera pero lo pone todo el día y a la hora de la verdad no entra,no puedo configurar ni los monoplazas y tampoco la estrategia 
md-quotelink
medal 5297 Super Mod
4 years 117 days ago
¡Buenas noches, Gonzi! 

Por lo que veo en su Liga, la carrera que aún muestra la etiqueta de "¡En vivo!" es la del pasado día 18 de julio de 2020 (Singapur iGP). Voy a marcar su caso para que sea revisado por el equipo de soporte. Ellos podrán investigar qué ha pasado y podrán ayudar a que todo vuelva a la normalidad. Disculpe las molestias y le ruego que sea paciente, 

Saludos cordiales. 
md-quotelink
medal 5000
4 years 117 days ago
Muy buenas!

He visto personalmente lo que comentó Doe, que en la liga aparecía el cartel para la carrera de Singapur ya siendo las siguentes dadas como finalizadas. He reforzado la petición de él para que desde soporte revisen el inconveniente y ya me han informado que ha sido resuelto.
Seguramente ya puedan observar correctamente las próximas carreras y no habrá problemas en realizar prácticas y estrategia.
Se les ha otorgado 10 tokens a cada manager de la liga como compensación por esta situación.

Sugiero la proxima vez se notifique de inmediato para no tener que padecer dicho problema durante una semana, el personal de soporte no tiene manera de enterarse de una situación similar si no se notifica mediante un tema aquí en el foro tal como lo has hecho.

Sin más, un saludo!

md-quotelink
medal 4858
4 years 116 days ago
Gracias ya está resuelto 
md-quotelink
medal 5000
4 years 116 days ago
Genial leer eso! Prosigo a cerrar el tema.

Ya sabes, de padecer algún otro inconveniente solo crea un tema nuevo con toda la info necesaria y trataremos de que se resuelva pronto, aunque ojalá nunca más tengas que hacerlo.

Un saludo ?!

md-quotelink
md-lock This topic has been closed by the moderator
angle-double-left ios-arrow-back 1 ios-arrow-forward angle-double-right

You must be logged in to post a reply.