Solved

Rendelés

Üdv! Ma rendeltem tokent és a számláról levonta a pénzt, de nem kaptam meg. Kétszer rendeltem az első (180-an) nem jött meg a második az igen.

Meg van, ha kell eltudom küldeni.

Helló 

Küldjön nekünk jegyeket úgy, hogy a Beállítások és a Kijelentkezés gomb között az oldalsó menü alján található Súgó ikonra koppint, majd átvált a Súgó és támogatás lapra, és a második Kapcsolatfelvételi hivatkozásra koppint.
Kattintson ide : Helpdesk

Ha az alkalmazásban vagy, egy oldal nyílik meg az alkalmazás belső böngészőjében. Azok számára, a web vagy mobil böngésző, egy új lapot fog indítani, hogy nyújtson be egy jegyet. Miután elküldte a jegyét, bármikor ellenőrizheti, hogy ellenőrizze a választ, ha a fent említett Kapcsolat linkre koppint.

Is olvassa el itt, I did not receive my purchased tokens! csatoljon mindent a jegyhez

Itt vannak a teendők, ha esetleg zavaros valami nyugodtan kérdezz, segítek az értelmezésben

Most már olyan gondom is van, hogy a helpdesk-et se nyitja meg. Amikor rámegyek akkor tölt majd azt jelzi, hogy nem vagyok belépve és visszadob a kezdőlapra. Próbáltam telefonon és laptonon is.

support@igpgames.com erre az email címre küldj egy levelet a képekkel ellátva amiket a számláról csináltál. Ez a végleges megoldás 

Köszönöm! Angolul írjam meg vagy mehet magyarul?

Mehet magyarul is, meg fogják érteni, de ha semmi félreértést nem akarsz és nem okoz gondot az angol akkor talán az lenne a jobb

Köszönöm a segítséget! Sikerült megoldani.