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Solved
Bug nombre

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Rodrigo Lazarte medal 5000
4 years 94 days ago
Quize cambiar mi nombre y me dijo que no podia (solo cambie mi nombre y era 5 tokens y tenia 7) pero cuando quize hacerlo de nuevo no cambie nada del nombre y me cobro los 5 tokens

Si es posible o que me devuelvan los 5 tokens o que me cambien solo el nombre a Rodrigo
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Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT
4 years 94 days ago
Hola Álvaro,

¿Es posible que la segunda vez modificaras algo por error? No se te puede cobrar cinco tokens sin realizar algún cambio. ¿Quizá modificaste el apellido? ¿La nacionalidad? ¿Reescribiste el nombre y por eso te volvieron a descontar los cinco tokens? ... 

¡Saludos! :-)
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Rodrigo Lazarte medal 5000
4 years 94 days ago

Ovih
Hola Álvaro,

¿Es posible que la segunda vez modificaras algo por error? No se te puede cobrar cinco tokens sin realizar algún cambio. ¿Quizá modificaste el apellido? ¿La nacionalidad? ¿Reescribiste el nombre y por eso te volvieron a descontar los cinco tokens? ... 

¡Saludos! :-)


No creo haber tocado nada, porque cuando toque el confirmar me decia 0 tokens, pero aun asi me cobro los 5


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Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT
4 years 94 days ago
Está bien, marco el hilo a soporte para que revisen lo sucedido. Te ruego paciencia mientras lo solucionan.

¡Saludos! :-)
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Rodrigo Lazarte medal 5000
4 years 93 days ago

Ovih
Está bien, marco el hilo a soporte para que revisen lo sucedido. Te ruego paciencia mientras lo solucionan.

¡Saludos! :-)

Ok, no hay apuro 

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Bruno Brown medal 5000
4 years 92 days ago
Hola Rodrigo

El historial de la cuenta me muestra una edición de nombre exitosa.
No veo nada irregular.
Dicho esto, no estando 100% seguro, te cambié el nombre a Rodrigo.

¡Saludos! 
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Rodrigo Lazarte medal 5000
4 years 91 days ago

Bruno
Hola Rodrigo

El historial de la cuenta me muestra una edición de nombre exitosa.
No veo nada irregular.
Dicho esto, no estando 100% seguro, te cambié el nombre a Rodrigo.

¡Saludos! 


Ok, si figura pero como que no se ejecuto el cambio y me quedo en Alvaro, aun asi gracias

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