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No puedo entrar en mi cuenta.

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medal 5000
4 years 155 days ago
Hola! Tengo otra cuenta niv.18, vinculada a mi face. (3413154532) hoy no pude ingresar! Por favor necesito solucion...
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medal 5071 SUPPORT AGENT
4 years 155 days ago
Hola Alberto,

Tu problema ya ha sido notificado a los desarrolladores. Te ruego paciencia mientras lo solucionan.

¡Saludos! :-)
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medal 5000
4 years 155 days ago
Hola! Gracias moderador. Saludos!
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medal 5000
4 years 152 days ago
Hola moderator! Hoy finaliza la temporada en la liga y no he recuperado mi cuenta...por favor una solucion! Gracias.
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medal 5071 SUPPORT AGENT
4 years 152 days ago
Hola,

¿Me puedes facilitar la ID de tu otra cuenta? Para ponerme en contacto nuevamente con el equipo de soporte. Gracias.

¡Saludos! :-)
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medal 5000
4 years 152 days ago
Hola! 
ID...? 
Equipo: Venturi Racing 
Logot.: Formula-e
La cuenta está vinculada a mi face. Julian Gaspa  (3413154532)
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medal 5071 SUPPORT AGENT
4 years 152 days ago
La ID es una serie de números que se utilizan para identificar a los jugadores o personales de un equipo. 

Ya he avisado nuevamente al equipo de soporte. Espero que puedan darte una solución lo más pronto posible.

¡Saludos! :-)
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medal 4852
4 years 151 days ago
Hola Alberto

Si aún no puedes iniciar sesión en Facebook, inicia sesión con los datos de recuperación de tu cuenta que se indican a continuación. Necesitará usar la opción "Iniciar sesión con iGP Manager" e introducir el nombre de usuario y la contraseña que se indican a continuación.
Nombre de usuario: XXXXXXX
Contraseña: XXXXX
Después de iniciar sesión, visita la configuración de tu cuenta y, en la pestaña Cuenta, toca el icono de Facebook para ver si se puede restablecer el enlace a tu cuenta de Facebook. Si el problema persiste y no puedes seguir iniciando sesión en Facebook, háznoslo saber".
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medal 5000
4 years 151 days ago
Hola Agente de Soporte!
Ésta es mi cuenta que estaba bloqueada, la recuperé ayer previo a la carrera y luego se bloqueó nuevamente...recien pude ingresar usando mi cuenta de face. "juliangaspa" mas contraseña...
Donde se encuentra el ID? Por las dudas.
Gracias por la info!
Saludos.
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medal 5000
4 years 148 days ago
Hola! Nuevamente sin poder ingresar a mi cuenta del mensaje anterior. Por favor una solucion o borrarla. Gracias!
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medal 5000
4 years 147 days ago
Buenas Alberto,

Entiendo que ya te han dado soluciones y por lo tanto la has recuperado.
No me queda claro el por qué se "Bloquea", en qué lugar o cómo es que te dice "Cuenta bloqueada"?

Leyendo varias veces este tema, he visto que has podido entrar utilizando la cuenta de Facebook, mi duda es: Si pruebas entrar otra vez desde la cuenta de facebook, hay un anuncio que menciona que tu cuenta está bloqueada o te deja ingresar normalmente?

Qué es lo que intentas hacer? No quieres ingresar desde facebook, sino desde el juego? Es que no comprendo bien como se "bloquea" una cuenta tantas veces y otras ingresa normal.

////////////////////////////

El ID es un numero en el enlace, el link de la pagina web.

Por ej: https://igpmanager.com/app/d=profile&user=1176591&tab=overview

Este es el link de tu perfil de usuario en iGP, el numero indicado allí (1176591) es el ID de tu cuenta "Alberto Gaspa".

https://igpmanager.com/app/d=profile&user=1174451&tab=overview este es el link al perfil de "Venturi Racing", el ID de dicha cuenta es: 1174451

_________________________

Desde la computadora es facil obtener el enlace ya que comunmente se observa el link en nuestro navegador web, pero en la app quizás no sepamos de donde obtenerla.

Es facil también, te diriges a buscar a dicho manager, e incluso a tu mismo si es que así lo precisas, y verás un boton blanco rectangular con el icono 20x20. Pulsas ahí y te dará la opción de compartir en Facebook, Twitter o copiar el enlace, haces esto ultimo y tendrás de donde tomar el ID.

Espero sea útil!

Un saludo!

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medal 5000
4 years 147 days ago
Hola Facundo! 
Gracias por la info. aclaró varias dudas! 
Con respecto a la cuenta, ingreso de la compu o de otro movil usando el mismo face en ambas cuentas usando contraseñas diferente!
Saludos!
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