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Solved
Problemas con avatar

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This thread is closed because it is solved.
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Toni BQ medal 5000
4 years 151 days ago
Hola, actualmente en nuestra liga tenemos 1 torneo por equipos, en el que cada equipo tienen que llevar su avatar los 4 miembros.
Un compañero de mi equipo lleva ya 3 temporadas sin poder cambiarlo, dice que se puso varias veces en contacto con vosotros y no le dísteis solución. 
Por favor,  a ver si nos podéis decir cuál es el problema.

El compañero en cuestión es éste https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=1662974
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Ovih Sapiens medal 5071 SUPPORT AGENT
4 years 151 days ago
Hola Toni,

¿Podrías decirle a ese compañero que escriba un comentario aquí? Explicando exactamente qué le ocurre cuando intenta realizar el cambio de avatar. Se lo agradecería mucho.

¡Saludos! :-)
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Toni BQ medal 5000
4 years 151 days ago

Ovih
Hola Toni,

¿Podrías decirle a ese compañero que escriba un comentario aquí? Explicando exactamente qué le ocurre cuando intenta realizar el cambio de avatar. Se lo agradecería mucho.

¡Saludos! :-)



Claro, muchas gracias Ovih!! 
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Pablo Jose Hernandez Verdugo medal 5000
4 years 151 days ago
Buenos días 
Al cambiar el logo y darle a guardar cambios aparece el siguiente error...
La dirección de correo electrónico que usted está tratando de usar está enlazada a otra cuenta. Use una cuenta de correo diferente o contacte con nosotros.
Y me pone un email de contacto.
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Ovih Sapiens medal 5071 SUPPORT AGENT
4 years 150 days ago
Hola Pablo,

Gracias por tu mensaje. Según mi compañero de soporte, ya deberías de poder realizar el cambio de avatar sin ningún tipo de problema. Veo que llevas el mismo avatar que Toni, así que intuyo que lo has conseguido. Aún así, espero tu respuesta. 

¡Saludos! :-)
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Toni BQ medal 5000
4 years 150 days ago

Ovih
Hola Pablo,

Gracias por tu mensaje. Según mi compañero de soporte, ya deberías de poder realizar el cambio de avatar sin ningún tipo de problema. Veo que llevas el mismo avatar que Toni, así que intuyo que lo has conseguido. Aún así, espero tu respuesta. 

¡Saludos! :-)



Hola, creo que ni ha leído el post, así que te lo confirmo yo. Solucionado, mil gracias Ovih!! 
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Ovih Sapiens medal 5071 SUPPORT AGENT
4 years 150 days ago
Ah, ¡genial! Me alegra saber que está solucionado. Gracias por la respuesta de confirmación, Toni. 

Marco el tema como resuelto. 

¡Saludos! :-)
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