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Solved
Sin clasificación de carrera

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medal 4934
4 years 32 days ago
Hola a todos. Hoy se corría en Francia y todos los mánagers de profesional no pudieron ingresar a la carrera porque el juego no daba la entrada a la misma.
Se realizaron las prácticas sin ningún problema pero al momento de la clasificación la misma quedó sin ningún resultado. Al llegar el horario de la carrera no nos daba la opción de ingresar a la carrera. Lo raro es que solo pasó en profesional ya que en élite y en novato no tuvieron problemas. Ahora notamos que se quedó como congelado en la clasificación. Si son tan amables avisen que datos necesitan y cuál sería la solución. Desde ya muchas gracias.
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medal 5304 SUPPORT AGENT
4 years 31 days ago
Hola José Alberto,

Lamento responder con cierta tardanza. Veo que la carrera de Francia está prevista para ser jugada nuevamente, por lo que deduzco que el problema ha sido resuelto. 

¡Saludos! :-)
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medal 4934
4 years 31 days ago (Last edited by Jose Alberto 4 years 31 days ago)
Ovih
Hola José Alberto,

Lamento responder con cierta tardanza. Veo que la carrera de Francia está prevista para ser jugada nuevamente, por lo que deduzco que el problema ha sido resuelto. 

¡Saludos! :-)



Hola Ovih, en un principio si se resolvió pero con el pequeño detalle que los de Profesional, que ayer no pudimos entrar a la carrera, hoy corrimos perfectamente. El problema fue que Novato y Élite está vez no pudieron ingresar a la carrera así como pasó en Profesional ayer. Si necesitan algún dato más, captura o link de la liga o algo estoy a disposición. No sé cuál sería la solución. Supongo que sería correr otra vez la misma carrera. Desde ya muchas gracias por su atención y ojalá se pueda solucionar este problema. Saludos! 


Hola nuevamente, por ahí lo que se podría hacer para no volver a correr otra vez la misma carrera es que se pongan los puntos respetando los resultados de carrera de ayer y de hoy. La verdad correr otra vez la misma carrera es medio tedioso. Es una idea solamente desde toda mí ignorancia sobre cómo se puede resolver este problema.
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medal 5304 SUPPORT AGENT
4 years 31 days ago
Marco el hilo a soporte para que comprueben cuál está siendo el problema y pueda buscarles alguna solución. Espero que esta vez pueda resolverse sin ningún tipo de inconvenientes. 

¡Saludos! :-)
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medal 4934
4 years 30 days ago
Gracias! Se reestablecieron los puntos en las tres categorías. 
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