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Problemas com os vídeos de propaganda

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5006
4 years 148 days ago (Last edited by Gustavo Heiden 4 years 148 days ago)
Não estou conseguindo receber a recompensa de saúde investimento e treinamento sem entrar e sair do jogo
5011 Super Mod
4 years 148 days ago
Eu mudei o título para que seja mais fácil reconhecer o assunto que se trata.
Quando você se refere a "recompensa" de saúde e investimento são os vídeos de propaganda né?

Eu tenho uma dúvida adicional: Os vídeos chegam a abrir?

E preciso também que você escreva mais informações: a versão do aplicativo, modelo do celular e sistema operacional.
5006
4 years 146 days ago
Não abre os vídeos tem q entrar e sair do jogo toda hora
Modelo telefone miragem 71 Multilaser 
5011 Super Mod
4 years 145 days ago
Seria este aqui? https://www.maiscelular.com.br/fichas-tecnicas/mirage/71s/3g/

Sistema dele é o Android 5.1 Lollipop  ?
5000
4 years 137 days ago
Não estou conseguindo receber a recompensa de saúde e treinamento e pecas não abre o vídeo ou não carrega tenho q entrar e sair do jogo
5006
4 years 137 days ago
Já reiniciei o celular limpei cachê e nada
5011 Super Mod
4 years 137 days ago
Prezado Romario, você já abriu um post a respeito disso. Achei melhor agrupar os dois.

Na questão da disponibilidade dos anúncios, ela é de responsabilidade exclusiva das empresas anunciantes. Ou seja, os vídeos não ficam disponíveis o tempo todo.
Por isso, a sugestão é que você tente assistir aos anúncios em diferentes períodos do dia, manhã/tarde/noite, pois os vídeos são disponibilizados de acordo com a demanda para anúncio no país.
5006
4 years 127 days ago
Problemas com recompensa de saúde e investimento e treinamento
5011 Super Mod
4 years 127 days ago
Prezado Romário, conversando com um colega que joga pelo celular, ele me contou que provavelmente o seu problema está relacionado com a janela do jogo que fica em segundo plano quando o vídeo de propagando é aberto.

Minha sugestão:
Feche todos os aplicativos antes de jogar iGP. Abre o aplicativo do jogo e tenta abrir um vídeo como você normalmente faz e responda aqui se se este problema voltou a acontecer.
5006
4 years 119 days ago
Quando entro no igp 1 limpo armazenamento do telefone
2 limpo o cachê do igp 
3 aí q vou recolher pois trava muito
5011 Super Mod
4 years 119 days ago
Então quando o botão está disponível, você está conseguindo ver os vídeos e resgatar o bônus em dinheiro ou saúde, mas o problema é que trava bastante. Seria isso ??

Vou deixar uma sugestão para que eles deixem os vídeos mais compatíveis com todos os tipos de celulares.
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