Acesse a página de tickets do iGP (
https://igpmanager.com/account/helpdesk) e abra um chamado com as seguintes informações:
1) Recibos recebidos por e-mail do Google Play ou da Apple
2) O endereço de e-mail da sua conta do iGP Manager, se houver
3) O nome da sua equipe e o nome da sua liga