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Solved
No funciona el chat de carrera

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Sergio vp medal 5000
3 years 339 days ago
Hola,tengo un samsung galaxy s20 ultra y hace 2 días se actualizo a android 11 dejando de funcionar el chat de carrera.No deja escribir solo puedo leerlo ....saludos
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Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT
3 years 339 days ago
Hola Sergio,

¿Tienes instalada la última versión del iGP Manager? Si lo tienes, ¿podrías probar a desinstalar la aplicación y volverla a instalar? Tal vez pueda solucionarse el problema así. 

¡Saludos! :-)
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Sergio vp medal 5000
3 years 338 days ago (Last edited by Sergio vp 3 years 338 days ago)
Ovih
Hola Sergio,

¿Tienes instalada la última versión del iGP Manager? Si lo tienes, ¿podrías probar a desinstalar la aplicación y volverla a instalar? Tal vez pueda solucionarse el problema así. 

¡Saludos! :-)



Hola y gracias...si tengo la última version y lo de desintalar la app tambien lo hice y borrar cache ...creo que el problema esta en la capa samsung ONE UI 3.Noto tambien que la barra de herramientas del telefono no funciona bien con la app pongo capturas y apreciaran que en la parte de arriba corta la barra de tareas
https://postimg.cc/gallery/0yJFLDR Tambien probe la app con el game launcher de samnsung tal cual esta instalado y con el desinstalado y no cambia nada
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Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT
3 years 338 days ago
Marcaré el hilo a soporte para que te puedan dar una mejor asistencia. Te pido paciencia, más aún hoy, ya que es domingo y el equipo de iGP Manager suele descansar.

¡Saludos! :-)
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José Trujillo medal 5666 Community Manager
3 years 338 days ago
Hola Sergio,

Gracias por tu reporte, es un error conocido desde hace unos días. Ya está el “hotfix” (arreglo) en fase de testeo y se introducirá en la próxima versión. Esperamos que sea en los próximos días.

Gracias por tu comprensión.
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Sergio vp medal 5000
3 years 338 days ago

Ovih
Marcaré el hilo a soporte para que te puedan dar una mejor asistencia. Te pido paciencia, más aún hoy, ya que es domingo y el equipo de iGP Manager suele descansar.

¡Saludos! :-)



José
Hola Sergio,

Gracias por tu reporte, es un error conocido desde hace unos días. Ya está el “hotfix” (arreglo) en fase de testeo y se introducirá en la próxima versión. Esperamos que sea en los próximos días.

Gracias por tu comprensión.



Muchas gracias chicos ...a seguir así??
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Sergio vp medal 5000
3 years 321 days ago
Gracias funciona desde la actualización.....felicez fiestas????
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José Trujillo medal 5666 Community Manager
3 years 321 days ago
Hola Sergio,

Me alegro de que así sea.
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