Nebur Felix medal 5662 3 years 359 days ago
Buenos días alguien q me ayude, tengo problemas para realizar ajustes por q al ingresar me marca como si estuviera en una carrera cuando aún faltan 2 o 3 horas para el inicio de la carrera en mi liga. Alguien sabe cual es el problema o cómo lo puedo solucionar.
Me conecto desde una tablet y no había teñido problemas hasta después de la ultima actualización.
Doe Hache medal 5076 Super Mod 3 years 359 days ago
¡Buenas tardes, Nebur!
Lamento los inconvenientes. En primer lugar le recomendaría borrar el caché, quizá eso pueda solucionar el problema. ¿Has probado a conectarte en tu cuenta desde otro dispositivo (móvil, ordenador, etc.)? Por otro lado, ¿podría decirme qué modelo de tablet tiene?
Espero su respuesta,
Saludos cordiales.
Nebur Felix medal 5662 3 years 359 days ago
Hola, me deja entrar a la carrera si pero ajustar antes no. Ahorita puedo hacer todo mañana pero al día siguiente no. Es una iPad 5 y esta actualizada hasta la última versión. Dejare q pase hoy y mañana hago la prueba ya borre caché y ya intente conectarme desde otro dispositivo y si me deja hacer modificaciones.
Gracias.
Doe Hache medal 5076 Super Mod 3 years 358 days ago
¡Muchas gracias por su respuesta! De acuerdo. Vuelva a probar mañana y, si sigue con problemas, me lo comunica para trasladar esa información al equipo de iGP Mánager.
Saludos cordiales.
Nebur Felix medal 5662 3 years 357 days ago
Hola q tal. Nuevamente hice la prueba ayer y el día de hoy y me sigue apareciendo bloqueado como si estuviera en carrera.
Doe Hache medal 5076 Super Mod 3 years 357 days ago
¡Hola, Nebur!
He comentado con los compañeros su problema. Y como usted mismo ha señalado que desde otros dispositivos sí que ha podido acceder sin problemas, me sugieren que le diga esto. ¿Podrías verificar el horario de tu dispositivo, el iPad 5? ¿Tiene su horario basado en la red? Quizá este pueda ser el motivo.
Saludos cordiales.
Nebur Felix medal 5662 3 years 353 days ago
Hola, Doe te escribo para comentarte q ya se solucionó el problema y efectivamente se trataba del reloj, ya lo puse a la hora q corresponde a mi ciudad y con eso pude correr. Muchas gracias por tu apoyo.
