Raúl García Saure medal 5000 3 years 231 days ago
Buen día, hace aproximadamente 2 semanas modifique la apariencia de mi piloto, todo bien hasta que pase ese piloto a mi cuenta pequeña, en la interfaz me aparecía bien, con todo lo que había modificado sin embargo en carrera solo me aparecía la silueta de un rostro pensé que al ser una nueva actualización en la siguiente se solucionaría pero hoy, después de la actualización me regreso a la apariencia que tenía inicialmente mi piloto, me gustaría que pudieran arreglar la apariencia o en su caso regresarme Lo tokens gastados ya que tuve que usar 30 aproximadamente. Espero puedan darme una solución
Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT 3 years 231 days ago
Hola Raúl,
Marco el tema a soporte. Te pido paciencia mientras se investiga el problema.
¡Saludos! :-)
Raúl García Saure medal 5000 3 years 231 days ago
Ovih
Hola Raúl,
Marco el tema a soporte. Te pido paciencia mientras se investiga el problema.
¡Saludos! :-)
Muchas gracias
Bruno Brown medal 5000 3 years 230 days ago (Last edited by
Bruno Brown 3 years 230 days ago)
Hola Raúl,
Al no ser consciente de que todos los cambios realizados a los conductores y al personal se restablecen una vez que el conductor se vende, he devuelto los 40 tokens gastados a su cuenta. A esta cuenta
https://igpmanager.com/app/d=profile&team=216148&tab=overview
Recuerde en el futuro que todas las modificaciones realizadas a los conductores y al personal, una vez vendidas son restablecidas.
La próxima vez te pido que postees con la cuenta en la que hiciste los cambios.
Las tokens que gastaste eran 40. Las devolví a la cuenta con la que las gastaste.
¡Saludos! Raúl García Saure medal 5000 3 years 230 days ago
Desconocía esa situación, muchas gracias por darme la causa y una solución a mi problema, buen día.