Solved

modifica impostazioni

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : cambiare qualsiasi cosa nelle impostazioni del mio profilo

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  : un messaggio incoraggiate: L'indirizzo e-mail che stai cercando di utilizzare è collegato ad un altro account. Utilizzare un altro indirizzo e-mail o contattare support@igpgames.com per assistenza.

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : da pc con browser, da smartphone android 11 con app proprietaria

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : pc, smartphone

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : windows 10 con firefox, android 11 con app proprietaria

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo 
RISPOSTA  : pc window 10 ultima rialsciata, smartphone android 11

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : tutte le volte che si vuole

Puoi riprodurre il bug?: anche ad occhi chiusi

grazie

Ciao 

Il problema era dovuto al fatto che si era venuto a creare un altro account con la stessa mail. Ho provveduto ad elimiminare l'account in eccesso.
Adesso dovresti essere in grado di salvare le tue impostazioni.

grazie mille, anche se non mi spiego come sia stato possibile, mi spiego: è stata una cosa dovuta da me (e quindi che posso evitare di rifarlo) oppure è stato un bug del sistema?