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Imposible cargar la carrera

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medal 5621
3 years 194 days ago
Desde la última actualización ya no me cargan las carreras.  Ni la versión 3d ni las 2d, ambas funcionaban(llenas de bug) antes de la última actualizacion. Ahora al cargar los recursos 36/37(ejemplo) y se congela o dice "carga completa disfrute de la carrera" y luego de un momento se cierra la app. Llevo varios días así. Ya intenté con wiffi, 4G es lo mismo. 
Equipo:Motorola e6. Plus
Android 9
Tengo un móvil LG k10 con la versión más vieja del juego y ese si carga en 2d pero no funciona correctamente el táctil por lo cual no es sencillo jugar. Espero respuesta gracias.
PD: ya borre caché, desinstale e instale sin obtener mejoras
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medal 5000
3 years 194 days ago
Buenas -no tan buenas- Ale!

Notificaré al personal de soporte, espero se pueda solucionar pronto el inconveniente así puedas batallar en Champions.

Gracias por los datos!

Un saludo!
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medal 5000
3 years 193 days ago
Hola Alexis Beckley,

Somos conscientes de este, muchos usuarios se enfrentan al mismo problema, el equipo de desarrolladores está trabajando duro para solucionar.  Esperamos que los próximos parches corrijan la situación. Esperemos que no pase mucho tiempo antes de que tengamos actualizaciones para parchearlas, entonces se solucionará el problema.

Gracias por su paciencia y comprensión.
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medal 5177
3 years 193 days ago

Bruno
Hola Alexis Beckley,

Somos conscientes de este, muchos usuarios se enfrentan al mismo problema, el equipo de desarrolladores está trabajando duro para solucionar.  Esperamos que los próximos parches corrijan la situación. Esperemos que no pase mucho tiempo antes de que tengamos actualizaciones para parchearlas, entonces se solucionará el problema.

Gracias por su paciencia y comprensión.



Ya yo iba a poner de ese problema
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