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Solved
Bug al inicio de temporada.

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Manu Mo medal 4913
3 years 215 days ago (Last edited by Manu Mo 3 years 215 days ago)
Hola. 
En una cuenta de Pro ha habido un fallo, y han puesto la aceleración a tope desde la primera carrera. Pensábamos que era un bug pero no ha sido así. Quería saber si se puede solucionar, poniendo la investigación normal y quitando los puntos de la categoría pro solamente. Un saludo!
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Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT
3 years 215 days ago
Hola Manuel,

¿Me podrías facilitar el enlace de esa cuenta? Así el equipo de soporte podrá arreglar el error.

¡Saludos! :-)
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Manu Mo medal 4913
3 years 214 days ago

Ovih
Hola Manuel,

¿Me podrías facilitar el enlace de esa cuenta? Así el equipo de soporte podrá arreglar el error.

¡Saludos! :-)

https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=1115578


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Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT
3 years 214 days ago
Hola Manuel,

Gracias. Ya he marcado el tema a soporte. Ellos se encargarán de solucionar el error. Te pido paciencia. 

¡Saludos! :-)
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Manu Mo medal 4913
3 years 214 days ago
Muchas gracias Ovih!! Un saludo!
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Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT
3 years 214 days ago
Hola Manuel,

Lamentablemente es imposible solucionar este problema. Ya se ha disputado la primera carrera de la temporada y muchos jugadores han obtenido investigación. Es un proceso muy aparatoso reestablecer los puntos de diseño de todas las cuentas de la categoría. 

Pido disculpas por los problemas que esto pueda ocasionar en el transcurso de la temporada en tu liga.

¡Saludos! :-)
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Manu Mo medal 4913
3 years 214 days ago
Vale Ovih muchas gracias por contestar pronto, buscaré algo para contrarrestar eso, gracias?
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