Solved

Onderdelen niet gekregen

Hoi, ik heb niet de 10 onderdelen voor 8 tokens in de winkel gekregen. Niet de eerste keer trouwens maar nu zeg ik er iets van. Kan dit opgelost worden?
Bedankt en groeten, Gerri

Dank je wel Gert.

Hallo Gerri

We hebben geen aanbieding met 10 Onderdelen voor 8 Tokens.
De aanbieding die we hebben is 10 Tokens voor 10 Onderdelen.
Ik heb ook uw rekening gecontroleerd en het blijkt dat u 10 onderdelen hebt gekocht met 10 tokens op 29 augustus 2021,
De aanbieding die u deed was 8 Tokens voor 10 motoren, geen onderdelen.
Ik hoop dat ik verduidelijkt heb wat er gebeurd is.

Ah dat verduidelijkt de zaak! Mijn excuses, ik zal mij vergist hebben. Bedankt voor het checken.

Geen probleem ?, er kan verwarring of twijfel ontstaan en het is legitiem om dat te vragen.

Een goede avond.