Dato Dvali medal 5000 3 years 0 days ago
Básicamente, en la liga que estoy, se corrió la última carrera de la temporada. Hasta ahí todo normal, salía el típico mensaje de que la temporada se acabó y tienes que esperar. Sin embargo, pasó una media hora después de la carrera y nada. Seguía el mensaje. Al parecer, en novato no se corrieron las tres últimas carreras, a pesar de que había competidores suficientes. ¿Alguna solución?
Ovih Sapiens medal 5151 
SUPPORT AGENT 3 years 0 days ago
Hola Dato,
Lamento los inconvenientes. Le comunicaré al equipo los problemas existentes en la liga donde estás.
¡Saludos! :-)
Angel Rodriguess medal 5000 3 years 0 days ago
Buenas noches!
Esto ya empieza a ser tradición, por segunda vez tenemos problemas con el cambio de temporada ?
Esta vez no ha cambiado ni el calendario ni se han reiniciado las puntuaciones, aunque los dos primeros de profesional sí que han subido, no los de Novato. Entrando desde la versión de navegador he visto que en novato no se ha corrido ninguna de las tres últimas carreras de la temporada, parece que es eso lo que hace que no haya avanzado la temporada, pero no entiendo por qué. Espero que me puedan aclarar lo que pasa y que se inicie la temporada con normalidad!
Muchas gracias de antemano y un saludo!
Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT 3 years 0 days ago
Hola Ángel,
El problema ha sido comunicado al equipo. Ellos se encargarán de averiguar qué es lo que ha podido ocurrir. He fusionado tu tema con este, ya que ambos pertenecen a la misma liga y están reportando el mismo error.
Por cierto, enhorabuena por el primer puesto en el HoF el mes pasado.
¡Saludos! :-)
José Trujillo medal 5542 Community Manager 3 years 0 days ago
Hola,
El error debe estar ya resuelto, disculpad las molestias.
Angel Rodriguess medal 5000 2 years 365 days ago
Buenos días!
Ya ha cambiado de temporada y se han reiniciado las puntuaciones, aunque los dos primeros de Novato no han ascendido.
Muchas gracias por la atención como siempre!
Y muchas gracias Ovih, un gran orgullo poner mi nombre en lo más alto!
P.D.: me acabo de dar cuenta que además que las carreras de han movido un día, solo tenemos un día de descanso, que sería hoy, y pone la próxima carrera será el 22, no mañana como debería ser.
José Trujillo medal 5542 Community Manager 2 years 365 days ago
Hola Ángel,
He ascendido las cuentas que faltaban, aclárame qué día debe comenzar la nueva temporada por favor. ¿Mañana día 21?
Angel Rodriguess medal 5000 2 years 365 days ago
Así es, debería empezar el 21
José Trujillo medal 5542 Community Manager 2 years 365 days ago
Hola Ángel,
Ya debe estar todo correcto, por favor confírmamelo. ?
Angel Rodriguess medal 5000 2 years 365 days ago
No, ahora está puesta la carrera para hoy ?. Hoy es la jornada de descanso, mañana 21 tiene que ser la carrera de Abu Dhabi
José Trujillo medal 5542 Community Manager 2 years 365 days ago
Hola,
A mí me sale correcto, ¿puedes probar a cerrar y abrir la app?
Angel Rodriguess medal 5000 2 years 365 days ago
Ahora ya sale todo correcto ☺️
Muchas gracias por todo!
José Trujillo medal 5542 Community Manager 2 years 365 days ago
Gracias a ti Ángel, ojalá todos los anfitriones de ligas fuesen igual de responsables que tú.
Angel Rodriguess medal 5000 2 years 363 days ago
Hola de nuevo!
Vuelvo a escribir aquí porque continúa el problema de que no se corren las carreras de Novato
José Trujillo medal 5542 Community Manager 2 years 363 days ago
Hola,
Estamos mirándolo.
José Trujillo medal 5542 Community Manager 2 years 363 days ago
Hola Ángel,
Por algún motivo desconocido uno de los managers de Rookie carecía de unos de sus dos pilotos por lo que la clasificación y carrera se invalidaban. Hemos arreglado el incidente en este equipo y ya está arreglado.
Angel Rodriguess medal 5000 2 years 363 days ago
Perfecto, muchas gracias una vez más!!
Guest