John Doe medal 50004 years 231 days ago TranslateSalve , ho cercato di acquistare un CD a 9 tochen , al momento dell'acquisto, avvenuto mercoledì sera ore 21:33/35 circa , mi sono stati scalati i 9 tochen ma non ho acquistato il CD che nel frattempo è passato in asta , e che poi ho riacquistato per un solo tochen . Alla fine invece di spendere quindi un solo tochen , me ne sono stati sottratti 9 senza motivo .
Anticipatamente ringrazio chi risolverà il problema tra voi moderatori.
Saluti
Laura
Michael Terris Super Mod medal 68604 years 228 days ago Translate Ciao, non avevo notato il tuo post. Un paio di domande "di rito": hai provato a verificare se i 9 gettoni mancano davvero o è solo un problema grafico, magari dovuto al fatto che è andato all'asta proprio in quel momento? Cioè, cancellando la cache e/o riavviando l'app, i 9 gettoni riappaiono? Se invece mancano davvero, mi puoi dare il link del CD in questione?
John Doe medal 50004 years 228 days ago Translate Ciao Michael, no sono stati scalati perché erano 101 o 102 , passati a 9 in meno , poi lo ho acquistato per un tochen, e poi , forse ore dopo o il giorno dopo, mi pare di aver speso un'altro tochen o più tochen per l'acquisto o di un altro DT o non ricordo cosa. Ma di certo ho perso i primi 9 tochen senza acquistarlo . Grazie
Michael Terris Super Mod medal 68604 years 228 days ago Translate Ok, invio la segnalazione al supporto. Mi confermi che il CD in questione è lui?
https://igpmanager.com/app/d=staff&id=12383504
Ovih Sapiens 
SUPPORT AGENT medal 50004 years 224 days ago Ciao,
Ho restituito i 9 gettoni che hai perso durante il tentativo di firmare lo staff. Dovresti averli già ricevuti nel tuo account.
Saluti! :-)
John Doe medal 50004 years 223 days ago Translate Ovih grazie mille, gentilissimo. Grazie a te e grazie anche a Michael.
