Non riesco ad accedere al LIVE

Stefano Bassini
3 years 33 days ago

Da dopo l'aggiornamento non riesco ad accedere al LIVE.

DOMANDA : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA : Ho provato ad accedere alla gara

DOMANDA : Cosa è successo invece?
RISPOSTA : Anzichè entrare in gara viene ripresentata la schermata iniziale

DOMANDA : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA : App

DOMANDA : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA : Smartphone Samsung A7 (2018)

DOMANDA : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA : Android

DOMANDA : Versione del sistema operativo
RISPOSTA : 10

DOMANDA : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA : Non ci sono errori a schermo

Puoi riprodurre il bug? All'infinito, ma tanto non ci sono errori.

Michael Terris Super Mod
3 years 33 days ago

Ciao, ho segnalato al supporto.

Ovih Sapiens

SUPPORT AGENT
3 years 33 days ago

Ciao Stefano,

Mi dispiace per il problema che stai avendo. Una settimana fa ci sono state segnalazioni di problemi simili che sono stati risolti usando una VPN, c'è qualche possibilità che tu possa usarne una per controllare se puoi accedere alle gare?

Stefano Bassini
3 years 33 days ago

Al momento non ho questa possibilità.

Ovih Sapiens

SUPPORT AGENT
3 years 33 days ago

Ciao Stefano,

Scusa ancora, sarebbe troppo difficile per te reinstallare l'applicazione? Grazie mille.

Stefano Bassini
3 years 32 days ago

Ho effettuato più volte la reinstallazione, ma ancora nulla.

Stefano Bassini
3 years 18 days ago

Quindi non si sa ancora nulla? Non ho più ricevuo ritorni.

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