Hola.
Tengo un problema con el robo de una cuenta.
Hace 1 año cree 2 cuentas y deje una,a un "amigo" pero al mes,el la tenía abandonada y me hice cargo otra vez de MI cuenta..hasta hace 1 semana que vi que este "amigo" me había cambiado la contraseña..cuando yo estaba jugando desde que el la dejó abandonada..
Quisiera recuperar mi cuenta,que solución me dais?? Ya que el no quiere devolvérmela.
Un saludo.
Gracias de antemano.
José Trujillo 5059 Community Manager 3 years 63 days ago
Hola,
Este caso es bastante complicado de resolver. ¿Tienes alguna forma de demostrar que eres el creador original de la cuenta y legítimo dueño? Según nuestras guías y términos no está permitido compartir, vender, regalar o prestar cuentas. Por lo que este incidente es aún más complejo…
Además no es un robo de cuenta, ya que las credenciales de acceso no han sido robadas, fueron compartidas consentidamente según tu mensaje.
No se si con la ip de la cuenta podrías verificar que es mía.. mirando el historial de la cuenta " Enzoblastow@gmail.com " se puede ver el que ligas he estado jugando hasta hace 1 semana.
Estaba en la liga de Aitor Ortuño "km0 league " hasta que este personaje se apropio de mí cuenta cambiando la contraseña.
José Trujillo 5059 Community Manager 3 years 63 days ago
Hola,
¿Pero cómo y por qué motivo le compartiste los detalles de tu cuenta?
Porque quería jugar en otra liga conmigo,pero al final solo jugaba en su cuenta y esa la dejó abandonada y volví hacerme cargo de ella..subiendo sede etc. Y ahora que está casi al 100% se ha apoderado de ella,cambiando la contraseña inicial.
José Trujillo 5059 Community Manager 3 years 63 days ago
¿Puedes compartir el enlace a la cuenta por favor?
Community Manager