Jose López medal 6247 2 years 110 days ago
Hola tengo problemas para cambiar la imagen del equipo
La puse hace 3 años y ahora quería cambiarla y no me deja me dice que el correo está enlazada a otra cuenta Pero yo solo quiero cambiar la imagen el correo no lo estoy tocando
Doe Hache medal 5076 Super Mod 2 years 110 days ago (Last edited by
Doe Hache 2 years 109 days ago)
Buenas noches, José.
¿Me podrías confirmar si tienes este problema con la cuenta con la que has creado este tema? Agradecería la respuesta para poder ayudarle. Mientras tanto, ya he avisado al equipo de soporte.
Saludos cordiales.
Jose López medal 6247 2 years 110 days ago
Buenas noches, si es con la cuenta con la que te escribo
Doe Hache medal 5076 Super Mod 2 years 109 days ago
Buenos días,
Muchas gracias por la respuesta. El equipo de soporte ya está avisado. Desde que puedan revisarán su reporte.
Saludos.
Jose López medal 6247 2 years 109 days ago
Vale, muchas gracias
Como sabré cuando está arreglado?
Doe Hache medal 5076 Super Mod 2 years 109 days ago
Hola. El propio Ovih Sapiens, agente de soporte, se encargará de comentar aquí una vez que el problema haya sido resuelto. Seguramente lo pueda hacer esta misma tarde.
Saludos.
Ovih Sapiens medal 5071 
SUPPORT AGENT 2 years 109 days ago
Hola José,
Tu email estaba vinculado a dos equipos diferentes. Uno de ellos fue creado en el año 2020 y nunca fue usado, era de nivel 1. Le he desvinculado la dirección de correo. Ya puedes realizar el cambio de foto de tu perfil sin ningún problema.
¡Saludos! :-)
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