Armando Marrero medal 5517 2 years 10 days ago
¿Qué has intentado hacer?
Nada se ha puesto así solo
¿Qué es lo que ocurrió?
El panel de gestión se ubico más abajo y no puedo gestionar nada así
¿El problema ocurrió mientras usaba wi-fi, datos móviles o ambos?
Wi-fi
¿El error se produjo en la app, en PC o en ambos?
App
¿Cuál es el modelo de su dispositivo?
Samsung s9plus
¿Qué sistema operativo posee?
Android
¿Cuál es el número de versión del sistema operativo?
10
¿Se puede reproducir el error?
Creo que si puede ocurrir de nuevo
Comentarios adicionales:
Doe Hache medal 5076 Super Mod 2 years 9 days ago
Buenas noches,
No estoy seguro de haberle entendido, pero imagino que se refiere al panel para controlar la carrera (empuje, estrategia, etc). Si es así, le aconsejo limpiar el caché. Asimismo, trate a salir y volver a entrar a la carrera para tratar de solucionarlo, quizá hubo un error en la carga.
Espero su respuesta en caso de que no haya comprendido su reporte,
Saludos cordiales.
Armando Marrero medal 5517 2 years 9 days ago
Si a eso me refería tenia un problema en la carrera de que el panel no me cargaba del todo se quedaba más abajo de lo normal, tengo una captura de pantalla de lo sucedido, borre el cahe de la app y seguía igual me salía de la carrera y sucedía lo mismo espero y que no vuelva a suceder
Doe Hache medal 5076 Super Mod 2 years 8 days ago
Entendido. Lamento el inconveniente. No tengo conocimiento de más reportes de este estilo. En caso de que haya vuelvo a tener el mismo problema, o si lo tiene en el futuro, no dude en volver a comentarlo por aquí para investigarlo con mayor profundidad. Quizá se haya tratado de algo puntual. Mientras tanto, se lo comentaré al equipo.
Saludos cordiales.
