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Carrera retrasada

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medal 5000
1 year 316 days ago
Vergonzoso. Esa es la palabra.

Hoy en la Liga Oficial Española teníamos la última carrera de la temporada a las 21:00 como siempre. ¿Dónde está lo gracioso? Bien, a y 52 cuando normalmente salen los resultados de qualy no aparecían. Pasaban los minutos y seguía sin aparecer la clasificación (la que es random) y sin poder entrar a la carrera.

Ya entre las 21:05-21:10 mágicamente se podía entrar a la carrera.

Muchos tokens y mucho dinero intentar recaudar pero arreglar los errores ya otro día...
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 316 days ago
Hola Adrián,

Lamento los problemas ocasionados. Entiendo tu frustración, pero es algo que nadie desea que ocurra. Ni los jugadores ni iGP Manager. 

Puedes leer el anuncio oficial aquí.

La mala fortuna es que ha ocurrido en la última carrera de la temporada. No sabes cuánto lo lamento. 
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medal 5000
1 year 316 days ago
Gracias Ovih...
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 316 days ago
Hola Adrián,

Les he enviado unos tokens a todos los jugadores de la liga como compensación por los problemas ocasionados. 
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medal 5000
1 year 316 days ago
Gracias Ovih, un placer siempre charlar algo contigo
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 316 days ago
Hola Adrián,

¡El placer siempre es mío! Espero que todo te esté yendo muy bien. 
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medal 5000
1 year 316 days ago
Ni caso Ovih, esta buscando cualquier excusa para justificar que ha perdido el campeonato, que he ganado con total merecimiento y pretende ensuciar. Muchos títulos en la LOE pero ahora que ha ganado un servidor le corroe la envidia, si se muerde la lengua se envenena el solo, la mala víbora.... 
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medal 5542 Community Manager
1 year 316 days ago
Hola Adrián,

Normalmente no explico estos casos internos pero por el aprecio que te tengo a ti y a la LOE no me importa hacerlo.

Los fallos en los últimos días con los servidores se debe a un pico en la actividad desmesurado. Cada día duplicamos la potencia de los servidores y pese a ello cada día batimos records de actividad y en hora punta (en ocasiones) el servidor colapsa. Básicamente no nos da tiempo de aumentar la potencia a la misma velocidad que crece la demanda.

Llevamos gran parte del día de hoy trabajando en ello junto a la empresa que se encarga de gestionar nuestros servidores (que por cierto están alojados en Amazon Web Services), desgraciadamente como te he comentado la demanda no es algo que puedes prever a ciencia cierta por lo que es más complicado de lo que parece y además gran parte del proceso depende de la gestora de nuestros servidores y de la proveedora del servicio (AWS).

Dicho esto lamentamos que el problema haya afectado a la última carrera de la temporada y seguiremos trabajando duro hasta lograr resolverlo.
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medal 5000
1 year 315 days ago
Muchas gracias Trujillo, creo que una explicación es lo que necesitamos. Me alegro que el fallo sea gracias a un aspecto bueno 
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