
Guillermo Martinez medal 6098 2 years 14 days ago (Last edited by
Guillermo Martinez 2 years 14 days ago)
buenas tardes .ayer se produjo un error que a día de hoy aun sigue,me explico ,ayer abrí la aplicación en el pc y me daba un error de no se pudo cargar la pagina ERR_TOO_MANY_REDIRECTS(-310)y en el móvil le doy a la aplicación y nada se queda pillada y no avanza creía que seria un error puntual pero aun persiste no se si solo me pasa a mi o a alguien mas si es cierto que le a pasado lo mismo al personal de mi liga
por favor a ver si le podeis dar una miradita .gracias
hoy he borrado la cache del juego en el movil y parece que funciona a ver a la hora de la carrera.en el pc sigue esactamente igual

Ovih Sapiens medal 5024
SUPPORT AGENT 2 years 14 days ago
Hola Guillermo,
¿Sigues teniendo el mismo problema? Me ocurrió lo mismo la pasada noche, pero ahora me funciona con normalidad. Por favor, compruébalo. Te lo agradecería.

Guillermo Martinez medal 6098 2 years 14 days ago
buenas ovih ,si sigo con el mismo problema lo he desistalado varias veces y nada sigue igual en el móvil como te comente borrando cache se soluciono pero en el pc no se puede borrar el cache del programa gracias a ver si tuviera alguna solución

Ovih Sapiens medal 5024
SUPPORT AGENT 2 years 10 days ago
Hola Guillermo,
Es posible borrar la caché desde el ordenador. Búscalo en internet, te aparecerá como hacerlo. Depende del navegador que uses se hará de una manera o de otra.

José Trujillo medal 5208
Community Manager 2 years 10 days ago
Hola Guillermo,
Si te refieres a que tienes un problema con la app de escritorio "standalone version" debes borrar la app por completo y todos los archivos relacionados y volverla a instalar de cero.

Guillermo Martinez medal 6098 1 year 363 days ago
no señores nada de eso soluciona el problema yo creo que de tanta actualizacion mi pc se quedo obsoleto compre uno nuevo con mas grafica y memoria y todo de fenomeno ,ahora puedo jugar en 3d con las 2 cuentas a la vez gracias por atenderme y perdonar por fijar un tema que por desgracia era problema mio ,mil disculpas