John Doe medal 5000 1 year 252 days ago
Hola. En mi cuenta principal no me deja eliminar a las otras personas que soy su proveedor por mas que le doy a la X ni en pc ni en movil me deja
Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT 1 year 252 days ago
Hola Mauricio,
No se elimina al momento. Cuando eliminas a alguien de tu lista de motores tienes que esperar una carrera del cliente para que desaparezca de tu lista. Creo que se especifica claramente una vez cancelas el contrato.
John Doe medal 5000 1 year 251 days ago
Hola, pero creo que deberian soluciona Esa parte, quien es mi cliente parece no correr ninguna carrera, esta en una liga con contraseña, le escribo y no responde y me gustaría aprovechar ese espacio con otra persona u cuenta
José Trujillo medal 5542 Community Manager 1 year 251 days ago
Hola Mauricio,
Es un caso muy específico que trataremos de solucionar en el futuro. Me gustaría echarle un vistazo pero veo que desde la cuenta que estás escribiendo no es desde la que sufres esta casuística. Por favor para ahorrar tiempo evita esto en el futuro y escribe desde la cuenta afectada. Gracias.
José Trujillo medal 5542 Community Manager 1 year 251 days ago
Hola Mauricio,
A modo de actualización, si el manager no está en una liga el contrato finaliza instantáneamente.
Mauricio Gomez medal 5000 1 year 251 days ago
Hola Jose, esta es la cuenta
José Trujillo medal 5542 Community Manager 1 year 251 days ago
Hola Mauricio,
Gracias por la información, el manager que compite en una liga privada tiene carreras diarias, por lo que en las próximas horas cuando finalice su actual carrera deberá hacerse efectivo el término de contrato.