Unresolved

Soldi non pervenuti

Ciao, prima di tutto prova a pulire la cache (menu della foto profilo in alto a destra -> rotellina delle impostazioni -> pulisci cache): potrebbe essere rimasto il dato del vecchio importo nella memoria temporanea. Se non funziona, un rimedio più forte è disinstallare e reinstallare l’app. Un altro motivo è che può darsi che tu non abbia raggiunto gli obiettivi richiesti dagli sponsor, incassando una cifra minore di quanto ti aspettassi. In ogni caso vai nel menu Finanze e clicca su Storia, per vedere nel dettaglio tutti i movimenti contabili. Guarda se lì i soldi sono presenti, tra “introiti dello sponsor” e “premi”