Profile

  • Guest
    0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3765

Notifications

  • No Unread Notifications

Solved
Не поступили токены 180шт

This thread is closed because it is solved.
1
This topic has been closed by the moderator
4861
1 year 139 days ago
Добрый день! Оплатил токены, но они не пришли
4861
1 year 139 days ago
Вы мне ответите
5007 SUPPORT AGENT
1 year 139 days ago
Здравствуйте Артур,

Мы сожалеем, что вы не получили свои жетоны сразу.
Чтобы помочь вам, нам нужно, чтобы вы предоставили нам квитанцию(и), которую вы получили по электронной почте от Google Play или Apple в вашем запросе, чтобы мы могли назначить токены вручную.

(ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, не прикладывайте выписки с банковских или кредитных карт или квитанции PayPal).
Если счет от Apple еще не пришел по электронной почте, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте "Настройки" на вашем iPhone.
2. В верхней части "Настроек" нажмите на свою учетную запись Apple.
3. Нажмите на iTunes и App Store.
4. В верхней части раздела iTunes & App Store коснитесь электронной почты Apple ID.
5. Нажмите "Просмотреть Apple ID". ПРИМЕЧАНИЕ: Может появиться запрос на подтверждение пароля или Touch ID.
6. Прокрутите вниз и выберите пункт "История покупок".
7. Сделайте скриншот покупок, за которые вы не получили жетоны, и приложите его к запросу.

Пришлите нам квитанцию о получении билета или по электронной почте (support@igpgames.com).

Билет
4861
1 year 139 days ago
Отправил Вам на почту
5007 SUPPORT AGENT
1 year 139 days ago
Здравствуйте Артур,

Принято. Ваша покупка была добавлена на ваш счет.
4861
1 year 139 days ago
Принял, спасибо 
This topic has been closed by the moderator
1

You must be logged in to post a reply.