Solved

Possib avere token indietro

Buongiorno, nel mettere a sviluppare la sede del design, mi è uscita richiesta non valida, dopo di che gioco ha deciso di scalarmi i token, senza autorizzazione.

Possibile avere miei token in dietro grazie.

Stamattina entro nell'applicazione e scopro con grande sorpresa che le mie monete si sono dimezzate. Non riesco a capire il motivo, ieri ne avevo 12, oggi 6. Non ho acquistato niente, gli unici movimenti che ho fatto sono stati aggiornare le strutture, ma non ho usato monete per farlo, anche perché stavo aspettando di arrivare a 20 per cambiare la livrea... Vorrei cordialmente chiedervi di averle indietro. Grazie...

Buongiorno, pure a me è successa la stessa cosa, ho perdute monete aggiornando le strutture senza nessun preavviso

Buongiorno, anche a me, 12 monete (da 23 a 9). Ho un'idea di quello che può essermi successo perché mi sono accorto sul momento di averle perse: 
Ho cliccato il pulsante per aggiornare una struttura, e al posto di far partire l'aggiornamento il gioco mi ha mostrato un pop-up che recitava un messaggio del tipo "richiesta o contenuto non valido", pensando non avesse preso la richiesta, ho cliccato una seconda volta, e senza preavviso la struttura è stata aggiornata e le monete sono state tolte. Può darsi che il gioco abbia registrato il secondo click se avessi espresso l'intenzione di velocizzare i tempi di costruzione della struttura. (Cosa che invece non era mia intenzione fare)

Ora che mi ci fai pensare effettivamente ricordo anche io un messaggio del genere, come se l'app avesse avuto qualche problema e dovessero necessariamente ricaricarsi. Ricordo di averlo premuto perché non potevo cliccare altrove (avevo provato). Ricordo poi che il gioco si era tipo refreshato o che mi aveva buttato nella sezione gare. In ogni caso non ho fatto caso al fatto che potesse avermi scalato le monete perché, diciamocelo, se non sai che un tasto di aggiornamento di ruba le monete non ci guardi. Però si, l'unica motivazione valuta delle monete perse potrebbe essere quella...

Ok grazie mille tra ..
 Spero una risposta più presto possibile...

Stesso problema anch'io, ho aggiornato la struttura e mi è apparso un messaggio di errore e mi ha dimezzato i token