Solved

Not getting full number of free parts

Hi. I started on 67 parts when i began watching videos for parts and when I got to 72 parts it tells me my daily limit is reached. I should have another 5 videos/free parts.
 I have also had issues with this account and parts before where it seems like my daily limit didnt always refresh after everyday.

Hi Ace, we're aware of players having problems earning parts, from 1 to 10 to none. I can always send parts if you need more by answering the questions in the thread here.

Thanks i have done the steps (reinstall etc) and it still happens. I have completed the questions on the thread you posted.

Olá! Estou com problemas para conseguir peças quando um vídeo específico é iniciado. é sobre um jogo em que um mago nos diz para escolher um ovo de dragão. Ele imediatamente trava o aplicativo igp e eu tenho que fechar o IGP. quando volto à conta não recebo a parte e ocupo espaço dizendo que já recebi minhas partes do dia

1. O aplicativo iGP Manager está atualizado e em vigor desde 27 de março de 2018? Sim
2. Você tentou reinstalar o aplicativo? Sim
3. Você está tendo o problema no Android ou iOS? Android 8.0
4. Se no Android, você tentou limpar o cache? Sim
5. Você tem mais de uma conta do iGP Manager? Suas outras contas podem ver anúncios e receber peças? Eu estou tendo o mesmo problema quando é este vídeo específico
6. Em que país você está localizado? Brasil
7. Qual é o comportamento do aplicativo quando você pressiona o botão free parts? Depois de quantos anúncios isso acontece? só acontece com este vídeo específico
8. Quantas partes você pode receber por dia antes que um erro apareça? no caso eu recebo as partes que os outros vídeos oferecem, mas não este vídeo.

Rafael, please post your answers in the thread linked above.