Marcos Moises medal 56017 years 159 days ago
TranslatePessoal entrei com um código do Google play mas não consegui resgatar. Deu um erro de conexão . E depois informaram que o código já estava resgatado. Como posso resolver isso
Gustavo Heiden Super Mod medal 50007 years 159 days ago
Translate Olá Johnny, como seu caso tem dinheiro envolvido eu perguntei diretamente ao suporte o que fazer. Estou no aguardo da resposta.
Eu contataria a Google Play em paralelo para agilizar o procedimento
Mathias Santana medal 50007 years 159 days ago
Translate VValeu Heiden. Vou contactar sim
Gustavo Heiden Super Mod medal 50007 years 157 days ago
Translate Johnny, consegui a resposta oficial:
Você deve enviar um e-mail para support@igpgames.com com os seguintes informações:
1- Recibo que foi entregue via e-mail pela Google ou Apple;
2- O endereço de e-mail que sua conta está cadastrada;
3- O nome do sua Equipe e a o nome da Liga em que você joga.
Reforço que sua conta deve estar cadastrada a um e-mail. Caso não tenha feito isso ainda, basta ir nas configurações e cadastrar um e-mail.
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