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Forum - Fehler melden

Hi Manager,
Du hast Probleme mit der App? Du kannst nicht in den Race Viewer oder der Lackierungs-Editor funktioniert nicht? Dann melde ihn hier und ich werde es an das Team weiterleiten.
Damit ich es gut weiterleiten kann, sollte euer Report bitte folgende Punkte enthalten:

• Was hast du versucht zu tun und was ist stattdessen passiert?


• Wo passiert dieser Fehler? (App, Browser,...)


• Welches Gerät?


• Welches Betriebssystem/Welcher Browser?


• Wiederholbar? (HINWEIS: KEINE Tokens zum reproduzieren verwenden!)

Hallo Zusammen,

bin heute aus dem Live-Rennen geflogen, beim Versuch die Verbindung neu aufzubauen, kam folgende Fehlermeldung:

An exception has occurred, but exception handling has been disabled in this build. if you are the developer of this content, enable exceptions in your project WebGL player settings to be able to catch the exception or see the stack trace.

Chrome Version 64.0.3282.119
Windows 10 Enterprise 1709 16299.846
Intel Core i5-7Y57 CPU 1,2 GHz  1,61 GHz 64-bit
8 GB RAM

Mit IE11 und Microsoft Edge 41.16299.820.0 HTML 16.16299, 
komme ich schon länger gar nicht mehr in Live-Rennen.

Der Internet Explorer/Edge ist/sind überholte Browser, die wir nicht mehr unterstützen. Du musst also auf Chrome oder Firefox wechseln.

 Die Fehlermeldung ist bei Chrome aufgetreten, beim Firefox kommt es zu ähnlichen Abstürzen. 

Hallo,
Mir wurde in einem Rennen ca. 10mio abgezogen, somit bin ich plötzlich auf -9,1mio gefallen.
Aufgefallen auf meinem iPhone 6s mit iOS 12. Mein iPad 4 mit iOS 11 zeigt aber das gleiche an.
Natürlich alles in-App.

@Quick Mick: Habe ich nochmal erwähnt mit Chrome. Wenn ich eine Nachricht vom Support etc. kriege gebe ich es weiter. ;-)

@Alexander Herzberg: Habe ich weitergeleitet. Mit "in einem Rennen" meinst du in deinem letzten Rennen oder? 

Ja, genau nach dem letzten Rennen einfach ~10 Millionen weg. Auch nicht über meine Finanzen angezeigt.
Was mach ich nun als umgehende Maßnahme für mich? Per Token die Finanzen aus den Roten Zahlen holen? Was eigentlich vermeiden möchte, möchte aber auch nicht wegen des Fehlers fliegen oder einen Nachteil für die laufende Saison haben.

@Quick Mick: Wir haben die Vermutung, dass dein Laptop ein Firmenlaptop ist. Stimmt das? Wenn ja könnte es daran liegen, weil der Firmendatenschutz wahrscheinlich dazwischen greift und das Spiel blockiert.

Oh je, ich habe das Problem gefunden und es sitz wie so oft vor dem Display...
Es sind -9,1k.... das heißt natürlich 9100.
Also, ich habe gar kein Problem. Sorry!!!

Hallo Fabian, 

das ist richtig, ich werde das nächste Live-Rennen auf einem anderen PC testen.

Rückmeldung folgt...