Solved

Satın Alma işlemi Sorunu

İyi günler 11.05.2019 tarihinde gelen kampayada bulunan 39M ve 50 Tokeni satın aldım. Hesabımdan para çekildi fakat para ve token hesabıma yüklenmedi. Yetkililerden bu sorunun çözülmesi için rica ediyorum. 

Selam, eğer hala jetonların gelmediyse lütfen aşağıdaki bilgiler ile support@igpgames.com 'a mail at;

1) Google play ya da Appstore üzerinden aldığın makbuz

2)iGP Manager hesabının e-mail adresi

3)Lig ve takım ismin



Eğer iOS üzerinden aldıysan ama Apple tarafından mail almadıysan,

1. Telefonundan ayarlar kısmına gir

2. En üstteki Apple hesabıma dokun

3. iTunes AppStore kısmına dokun

4. En üst kısımdan Apple e-mailini seç

5. Apple Kimliğimi göster kısmına dokun
6. Satın alma geçmişine gir

7. Token satın alımının ekran resmini mailine ek olarak gönder.

Androidden aldım ve dediğin işlemleri yaptım. En kısa sürede dönüş yapacaklarını yazdılar. Şu an beklemedeyim. Sonucu burada paylaşırım. Teşekkürler, iyi günler. 

Durum nedir dostum?