Solved

Compra de un pack de 40 tokens

Bueno, pues hace unos días hice una compra de unos tokens, y para mi sorpresa no se me ingresan los tokens, pero en mi banco si aparece el cargo y en en Google Play también como que hice esa compra. Lo que le ha supuesto no poder hacer ciertos fichajes y pérdida de oportunidades contando con esos tokens. Porque tardan tanto en hacer el ingreso tokens? Tengo que esperar más aún? Ya he pensado en anular el pago a través de mi banco. Gracias

Hola Rober,

Lamento el inconveniente, por favor envía un correo electrónico a support@igpgames.com con lo siguiente:

1) El(los) recibo(s) que has recibido por correo electrónico de Google Play o Apple
2) La dirección de correo electrónico de tu cuenta iGP Manager, si la hay
3) El nombre de tu equipo y el nombre de tu liga

(NOTA: No adjuntes extractos o recibos bancarios o de tarjetas de crédito de PayPal. Son pagos indirectos y no contienen la información necesaria para validar una compra)

Saludos.

Ya mandé el correo electrónico pero aún no he recibido nada. Espero que se solucione.

Muchas gracias al equipo de igp mánager, solucionaron el problema, y todo bien. Seguid mejorando.

Buenas puje x un piloto sin querer me lo lleve por 6.7 millones y el piloto no me lo han dado y me han quitado los millones