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Solved
Carrera doble

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medal 5567
5 years 165 days ago (Last edited by Kleyber Mestre 5 years 165 days ago)
Hola escribo para hacer reclamo hoy 22 hs argentina corrimos belgica normalmente una vez terminada salgo y a los 20 min managers de mi liga me avisan q se estaba corriendo nuevamente, entro y aun aparecia la oocion "ir a carrera" ingreso y efectivamebte se estaba corriendo otra vez pero empuje a full. La diferencia q la 1ra termine en puntos con los 2 y en la 2da rriba del 20. Ahora que paso como se arregla? Lo peor q mi rival por la corona si manejo en la 2da y me saco mucha ventaja. Haciendo 1-2. Espero una explicacion de que paso y como se arregla. Gracias


Race ID: 23803171

Kleyber
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medal 5306
5 years 165 days ago
hay q solucionar esto, muchachos
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medal 5077
5 years 165 days ago
Hola Alexis.

Primero que todo lamento mucho que esta situación se haya presentado y haya afectado opciones en el campeonato. Voy a reportar esta situación para que el equipo revise el por qué se presentó y puedan evitar que vuelva a pasar.

Muevo el tema al subforo de errores que es donde debe estar.

Saludos!
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medal 5000
5 years 165 days ago
Y yo perdí el tercer puesto que tanto me había costado alcanzar....Ojalá se pueda solucionar esto.
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medal 5567
5 years 165 days ago
En el caso de ser posible, como admin de la liga pido poder correr nuevamente esa carrera.
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medal 5000
5 years 165 days ago
Si se corre de nuevo imagino que devuelven motores y piezas xq íbamos todos o la mayoría con motores nuevos
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medal 5666 Community Manager
5 years 165 days ago (Last edited by José Trujillo 5 years 165 days ago)
Hola managers,

Esta noche mientras todo el equipo descansaba al parecer varios servidores comenzados a reiniciarse espontáneamente, estamos investigando el incidente. Enviaremos una compensación a la liga una vez encontremos la mejor solución disponible.

Os propongo mantener estos resultados (primera o segunda carrera) o repetir la carrera una vez más para que así todos tengáis las mismas oportunidades. Espero la respuesta del anfitrión en este tema.
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medal 5567
5 years 165 days ago
Hola jose. Como admin de la liga hago el pedido oficial de que se respeten los resultados de la primer carrera ya que se desarrollo dentro de los parametros normales.
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medal 5666 Community Manager
5 years 165 days ago
Hola,

Hace varias horas puse tu decisión en conocimientos de los desarrolladores, aplicarán los cambios lo antes posible, no importa si habéis corrido otra carrera, se mantendrán los datos. Además os he enviado una compensación por las molestias que esto haya podido ocasionar.
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medal 5567
5 years 165 days ago
Ok.gracias jose por la ayuda y la compensacion. Aunque la verdad me interasa que se acomode el tema del resultado es lo mas importante.
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medal 5666 Community Manager
5 years 164 days ago
Hola,

Por favor confírmame que ya está arreglado.
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medal 5567
5 years 164 days ago
Hola jose, si esta todo solucionado. Gracias por la ayuda y rapidez para resolverlo.
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medal 5000
5 years 164 days ago
Perfecto Alexis, marco como resuelto y cierro el tema. Cualquier inconveniente puedes abrir uno nuevo.

Saludos!
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